我在阿里雲建站擔任技術研發，對建站行業有比較深入的瞭解，再加之最近被邀請參加了一些和建站、SaaS相關的講座，被很多來自業內業外的朋友問及建站行業，發現雙方反饋的內容差別巨大，業內的朋友紛紛吐槽“行業內競爭水深火熱，公司生存艱難”、“開發客戶的成本越來越高，維護客戶的成本也越來越高”，業外的朋友也吐槽自己過往建站服務中遇到的各種坑，並感嘆“找一家靠譜的建站公司，真的是可遇不可求”。建站作為一個“又老又紅海”的生意，值得筆者持續花精力對現狀做一個全面瞭解。
我最近會出一個系列文章：《2020年江浙滬建站行業大盤點》，希望給正在尋找靠譜建站服務商以及行業內人士一些參考。此篇分析的是上海建站行業現狀。
一、價格戰導致行業內惡性競爭，最終傷害的還是買家的利益。
上海目前從事建站行業的企業，據我瞭解至少3000家+，一半以上的公司規模在10人以內，開發客戶的方式百度競價+電話銷售+SEO為主。獲客方式和流量通道高度趨同，所以讓客戶也習慣多家詢價，最後往往就變成了價格戰。而激烈的價格戰會損害用戶和服務商雙方的利益。大家都知道經濟學有一個非常經典的原理：價格圍繞價值上下波動。價格變低，導致服務商利潤變低，進而又導致服務商在建站的技術上以及人力上投入的資源降低，最終損害的還是用戶的利益。你可能會遇到，付款完找不到人或者付完款發現要進行二次修改，還得再次付費，也就是所謂的“隱形消費”。所以便宜沒好貨，是一個亙古不變的道理。還有一些建站公司打著免費的旗號，忽悠你去註冊，更不可取，免費的東西反而是最貴的！
二、上海大部分建站公司的客戶來自百度競價。
如果你要建站，切勿相信百度搜索詞排名，你大概率買到的是價格虛高的建站服務。
很多建站公司給百度付了昂貴的廣告費，這樣在用戶搜索時就能讓它的產品排在前面。這個廣告費是按點擊付費的，比如你搜索“上海建站公司”，會出來一大堆結果，你只要點擊其中帶廣告的鏈接，建站公司就得付給百度十幾塊甚至幾十塊的廣告費。而羊毛出在羊身上，這些建站公司會把廣告成本加在給你的報價裡。而且百度不會評估建站公司的口碑、技術實力、服務能力，誰給錢高，誰就能排在前面。你花高價格找到的可能是口碑最差的那一家。
我們業內有一句話：百度沒倒閉，大部分是靠建站行業撐著。
你細品。
所以，我建議大家選擇建站公司時，不要去百度搜，即使去百度搜，也不要點帶“廣告”字樣的公司。
你可以在百度上搜上海建站服務、上海知名建站公司等關鍵字，出來的搜索結果滿屏光鮮亮麗，各種吸引眼球的營銷關鍵詞
上海的人力成本一直處於“全國領先“位置，小的建站公司面臨獲客量，客單價的壓力時，技術人員都是優先被捨棄的對象，選擇成為純銷售型公司，或者叫皮包公司，自己壓根沒有技術團隊。當你付費時，對方會找下家給你服務，也就是一些純技術團隊，專門接技術外包的團隊。
三、兩極分化嚴重，一些小公司慢慢被淘汰，出現了諸如阿里雲建站這樣的大公司。
最近幾年智能建站的興起，直接拉低了行業內競爭的門檻，客單價基本5000以內，交付週期1個月內，屬於短平快的業務。同時高端定製需求的客戶也在不斷增加，除了對技術有較高原生要求以外，還需要共創業務邏輯，所以為了滿足這類客戶對策劃、服務的要求，每個項目背後都需要投入十幾甚至幾十人的團隊，項目週期通常要持續半年以上。
所以市場越來越透明，讓原先處於中間層的從業公司，向下人效和設計美譽度，競爭不過智能建站，向上品牌、商務、服務等能力，無法穩定獲得高端定製客戶，這類公司要麼轉向代理智能建站，要麼逐漸在市場的變化中被淘汰。
大浪淘沙，留下的都是口碑比較好、資本實力強（不差錢）的大品牌，而且因為口碑效應，這些大公司的收入逐年增長，進而有更多錢用來招聘人才、技術研發，又會吸引更多用戶買單，最終形成一個良性循環。比如中企動力這樣的大公司，年營收在數億人民幣級別，不過他們家收費不便宜，以後我會單拎出來一篇寫中企動力。又比如我所在的阿里雲建站，每年的營收以翻倍的速度上漲，在建站行業的市場佔有率越來越高。雖然，建站行業是一個比較難標準化的產品，但很多大公司一直在努力把能標準化的東西提煉出來變成產品。我個人覺得，未來建站行業是頭部玩家的天下，那些做一錘子買賣的小公司的存活空間越來越小。
四、怎樣的建站公司才是靠譜的呢？我認為需要具備6大特質。
1、 區域內品牌知名度和美譽度；
2、 強大且持續的技術投入，擁有自主的產品知識產權甚至專利；
3、 具備一定數量且高質量的網站設計案例；
4、顧問式的售前諮詢服務；
5、網站製作流程完善細化，有分工明確的專職交付團隊；
6、專業的售後服務體系，特別是備案服務。
大家在選擇建站服務商時，可以逐一考察一下。缺了無論哪一條，你都彆著急付款，一定要多家對比，選擇其中最靠譜的。
五、上海靠譜的建站公司推薦
我在建站行業已有多年，對各家公司的實力和口碑甚至包括員工流動性都有所瞭解。下面是我根據不同類型，推薦我認為還算靠譜的建站公司，不過就像人無完人一樣，每家公司都不是完美的，我會把它們的優劣勢對寫出來，供你參考。
阿里雲建站：
優勢：
1）阿里雲目前國內域名、雲計算市場佔有率第一，是2-10名的總和；
2）規模較大，每年成交近10萬企業客戶，而且每年還在翻番增長；
4）網站製作過程都在“雲”上，每個環節都在線化，可視化，客戶全程交互參與，完全透明，且官網承諾不滿意全額退款；
5）阿里巴巴成熟的電商服務體系，保障售前、售中、售後客戶滿意度。
總結：
1、 找建站服務商時，切記以百度搜索結果為第一渠道、唯一渠道；
2、 可以找身邊的朋友、同事、社群多方面打聽，讓熟人推薦還是不錯的選擇，挑選服務商時，可以參考我上面提到的“靠譜建站公司的6大特徵”；
3、 如果你第一次建站，對建站行業不瞭解，可以嘗試找阿里雲建站這樣的公司。錢是付給大品牌，即使不滿意，有不滿意可退款的條款來保證你的權益。比你付給一家不知名的公司要放心很多。
