作者angels999 (kodoku)
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折
時間Wed May 19 16:48:57 2021
大家有去追退款嗎？= =
我4/7在家樂福購買的缺貨商品
當初反應客服說要等退刷要10-14天
結果4/22結算卡費帳單沒有退款
上上禮拜反應給熊貓
要我提供完整帳單
調了帳單後截圖傳給客服
到現在還沒退費
http://i.imgur.com/W7XgDYo.jpg
這三天傳的訊息甚至完全不回了
還好才81元= =當作自認倒楣！！
提醒金額更大的版友
你們可能完全沒收到退款！！
※ 引述《cmh19 (CP值魔人)》之銘言：
: ※ 引述《intelb06385 (dxas)》之銘言：
: : ※ 引述《ftmb028 (jenny)》之銘言：
: : : 97
: : : 要買的人請注意, 訂了5樣商品，只有來2樣，熊貓客服說不會退缺貨的金額，溝通了
: 一個下
: : : -----
: : : Sent from JPTT on my HUAWEI BLA-L29.
: : 大家有買生鮮缺貨的再去看看銀行熊貓有沒有更正金額
: : 我熊貓生鮮叫貨 裡面有缺貨 扣掉缺貨app金額為202 111
: : 銀行查帳卻是計入缺貨的274 219
: : 通知熊貓客服 解釋之前當天有退 結果不知道原因變沒退 也不管了
: : 直到我申訴告知要請銀行列爭議款才又再申請退款
: : 假如我沒對帳單直接繳信用卡不就被吃錢了嗎
: : https://imgur.com/bDpeI4g https://imgur.com/r3I5zCT
: : https://imgur.com/m6AUNSR
: 我也是3/1買了一單家樂福，有大概150左右的缺件退貨款項
: 寫信反應都跟我說等信用卡帳單出來真的沒有再反應一次
: 結果等到四月帳單都出來了還是沒有 禮拜四寫一次 禮拜五寫一次客服
: 扯的是兩次都沒有回應 APP裡面處理中的客服進度也沒有
: 完全裝死 怎麼會有這麼惡劣的業者
: 目前只好等到禮拜二看看 真的沒有就要走爭議款模式試試看了
: 之前也是缺件都會幾天內刷退 所以不怕用刷卡
: 這次真的嚇到了
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1621414139.A.C57.html
→ freeawei: 我追了一個月才退 42.72.29.49 05/19 16:50
推 webb1: ... 118.163.213.31 05/19 16:54
→ Ken52039: 很難追，還有，別傻傻用留言的，之前24 27.52.194.34 05/19 16:57
→ Ken52039: 小時回復，現在要等超久 27.52.194.34 05/19 16:57
→ Ken52039: 請用：歷史訂單-尋求協助-訂單誤按已領 27.52.194.34 05/19 16:58
→ Ken52039: 取，直接「開始聊天」 27.52.194.34 05/19 16:58
推 sleepsnow: 我遇到的都是用優惠券補償缺貨的，比較 180.217.158.99 05/19 16:58
→ sleepsnow: 少遇到要退款的 180.217.158.99 05/19 16:58
推 mrkao: 我追了一年還是沒退!!最後就算了~ 211.22.203.181 05/19 17:00
推 jtch: 優惠券補償缺貨還是會退款吧 不會嗎 117.56.214.61 05/19 17:00
推 zaza: 留言請出現關鍵字“爭議款”，他們才會積極 27.247.41.26 05/19 17:01
→ zaza: 動作 27.247.41.26 05/19 17:01
推 a74102583: 不用跟他吵啊 直接跟銀行講列爭議款就 1.172.50.19 05/19 17:02
→ a74102583: 好 1.172.50.19 05/19 17:02
推 jipmbyk: 三次才退款，前兩次都跟我說退了，還要 223.136.144.39 05/19 17:07
→ jipmbyk: 我出示帳單，在我要求下，第三次才提供退 223.136.144.39 05/19 17:07
→ jipmbyk: 款參考編號給我跟銀行核對，一定要確認 223.136.144.39 05/19 17:07
推 gfiba: 用熊貓就等著被客服虐 36.237.201.7 05/19 17:11
推 sleepsnow: @jtch 優惠券補償，把缺貨的錢也補了 180.217.158.99 05/19 17:12
→ sleepsnow: 優惠券的金額是缺貨的錢+賠償的錢 180.217.158.99 05/19 17:13
→ sleepsnow: 上次遇到缺貨，缺貨117元，客服用補償 180.217.158.99 05/19 17:14
→ sleepsnow: 優惠券的方式給了160元(117缺貨+43補償 180.217.158.99 05/19 17:14
→ jtch: 我是沒去帳單查 不過到優惠券後還是有收到退 117.56.214.61 05/19 17:15
→ sleepsnow: 然後信用卡還是刷全額出去 180.217.158.99 05/19 17:15
→ jtch: 款的信 117.56.214.61 05/19 17:15
→ sleepsnow: 感覺熊貓處理的方式蠻不統一的 180.217.158.99 05/19 17:15
推 guky: 家樂福都會這樣，但是熊貓超市缺貨都會刷退 110.30.105.255 05/19 17:16
→ guky: ，到底是誰的問題 110.30.105.255 05/19 17:16
→ Ken52039: 我的缺貨是更改訂單金額，直接退刷原價 27.52.194.34 05/19 17:16
→ Ken52039: ，其他東西變超便宜 27.52.194.34 05/19 17:16
→ sleepsnow: 退款的信我也是有收到 XD 180.217.158.99 05/19 17:17
→ sleepsnow: 不過基本就是優惠照給，補償也有，還行 180.217.158.99 05/19 17:18
→ sleepsnow: 之前買全家199-50，缺貨優惠也是照拿 180.217.158.99 05/19 17:19
→ sleepsnow: 結果到貨的東西超便宜 XD 180.217.158.99 05/19 17:19
推 viviq: 我追了三個月還是沒退 101.10.15.19 05/19 17:19
推 gft823: 我追了兩個月才真的退款 61.221.228.19 05/19 17:25
推 Melissazan: 要很強硬的要求喔！ 27.247.30.120 05/19 17:27
推 sean861201: 千萬不要自認倒霉！之前一筆退款跟客 1.200.138.26 05/19 17:29
→ sean861201: 服追討將近一個月才討回來。跟客服溝 1.200.138.26 05/19 17:29
→ sean861201: 通真的很需要良好的EQ 1.200.138.26 05/19 17:29
推 dumpling26: 買熊貓除非外帶自取 不然我一律用現 42.75.33.164 05/19 17:44
→ dumpling26: 金 42.75.33.164 05/19 17:44
推 Garu181: 我列一筆爭議款就被熊貓永久封鎖了（銀 49.216.219.156 05/19 17:49
→ Garu181: 行有幫我追回，因為400多有點不甘心就這 49.216.219.156 05/19 17:49
→ Garu181: 麼算了），剛好戒掉熊貓，現在一天要叫3 49.216.219.156 05/19 17:49
→ Garu181: 次吳伯毅 49.216.219.156 05/19 17:49
推 pujcs: 還是現金安全... 114.37.236.86 05/19 17:50
噓 Seles: 熊貓超市現在都強制只能刷信用卡.......... 61.60.127.23 05/19 17:50
推 Ted11: 我訂超商綠茶12瓶少1瓶，好像過2~3天就退了 118.161.191.56 05/19 17:52
→ Ted11: 還有買過牙膏買一送一結果缺貨整張訂單變0 118.161.191.56 05/19 17:52
推 dwflower: 我已經五個月都還沒退 42.74.6.237 05/19 18:22
推 q2520q: 家樂福真的超容易請款錯誤，有缺貨的真的 27.247.42.31 05/19 18:36
→ q2520q: 要一直追蹤... 27.247.42.31 05/19 18:36
推 azazazaz: 被拖了一個月，跟客服說再不退要報警隔 42.0.68.68 05/19 18:42
→ azazazaz: 天馬上退給我 42.0.68.68 05/19 18:42
推 kina: 缺貨不是都用優惠卷補嗎？我遇到都是缺貨商 223.140.72.177 05/19 18:45
→ kina: 品金額+結帳時代碼優惠差額+一點點補償 變成 223.140.72.177 05/19 18:45
→ kina: 一張優惠卷送回 223.140.72.177 05/19 18:45
推 chen0625: 樓上直接說我不接受就好 39.12.132.209 05/19 19:28
推 avoidless: 追超久也是講出依法行事才收到錢 61.227.134.91 05/19 19:31
→ s25511600: 我回報過一次 他問我要優惠眷 還是退差 36.231.108.5 05/19 19:32
→ s25511600: 當時差額好像40 優惠卷好像80左右 36.231.108.5 05/19 19:33
推 a79796814: 我被拖一個月報說要找消保官才退費 114.34.107.69 05/19 19:35
→ Ken52039: 選退款超麻煩錢又少，真的首選優惠券補 58.114.230.125 05/19 19:56
→ Ken52039: 償，很大方不囉嗦 58.114.230.125 05/19 19:56
推 shane2007: 遇到都是優惠券 42.77.30.189 05/19 20:04
推 coco531029: 我也是這天...我追了兩個月... 61.216.161.251 05/19 20:24
推 wearetheweal: 他說要退款沒退算詐欺嗎？122.116.138.173 05/19 20:26