數字經濟時代，“上雲”已成為傳統企業降低IT成本、提升數字化水平的新動力。日前，蘋果公司在華最大授權售後服務商百邦科技(股票代碼：300736)將旗下150多家蘋果授權門店使用的核心工單系統遷移上阿里雲，替代原來部署在IDC機房中的小型機和傳統商業數據庫，實現IT成本降低50%以上。
蘋果最大售後服務商拋棄傳統數據庫轉用阿里雲PolarDB
百邦科技是國內售後服務領域的上市公司，多年服務於蘋果等一線手機廠商，主營業務範圍更是涵蓋手機“買-用-修-換”各個環節。百邦科技在全國30個省份擁有210多家直營門店與1500多個聯盟網點。
為提升服務效率、改善消費者服務體驗，百邦科技2014年自主研發了核心工單系統，以支撐門店訂單處理及服務交付。但是隨著百邦科技顧客總量和訂單規模的迅速增長，原有核心工單系統性能無法高效支持新的訂單處理任務，系統流程性受到嚴重製約，且每年需要支付高昂的數據庫軟件授權和技術維護費用。
為進一步提升工單系統運行效率，保障顧客體驗，百邦科技一直在尋找新的技術方案。經過產品性能比對和綜合評估，百邦科技決定將核心數據庫和核心工單系統全面遷移上阿里雲，充分利用阿里雲PolarDB雲數據庫的彈性來提升業務系統的高併發承載能力。
在阿里雲專業團隊歷時3個月的改造支持下，近期百邦科技順利完成數據庫遷移和工單系統切換工作，將核心數據庫和工單系統平穩遷移上雲，支撐業務系統穩定順暢運行，並將IT成本降低50%以上。
百邦科技IT運維總監蘇小軍表示：“應用和數據庫都部署在雲上，可以充分利用雲計算資源的彈性能力，解決網絡延遲問題，極大提升業務系統的可用性，並大幅簡化了IT管理，降低了IT成本。”
PolarDB是阿里雲自主研發的雲原生數據庫，採用存儲計算分離、軟硬件一體化設計，可以快速實現彈性縮擴容，完全滿足大規模業務場景的需求，並在2019年世界互聯網大會上被評為世界互聯網領先科技成果。
作為全球雲數據庫市場份額前三以及亞太市場第一的廠商，阿里雲在產品技術領域進展迅猛，獲得市場廣泛認可，已連續兩年作為唯一的中國企業入選Gartner數據庫魔力象限。目前，已有超過40萬個數據庫實例遷移到阿里雲上，包含政務、零售、金融、電信、製造、物流等多個領域的龍頭企業。