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精彩導讀
作為一家由技術驅動的在線視頻平臺,優酷最重要的兩大業務系列就是用戶運營和內容運營,如何降本提效,用大數據和AI 驅動用戶增長和內容智能?我們挑選了最具代表性的場景和技術能力,分享給大家。
用戶運營平臺的目標是支撐優酷用戶和會員增長。其中,會員增長的核心是:建設基於數據洞察的會員增長引擎,實現潛力付費用戶挖掘、關鍵時刻付費轉化提升、付費用戶留存率提升,並結合用戶心智制定價格策略,實現會員持續增長。用戶增長的核心是:建設(阿里生態)二三方平臺及統一觸達平臺,二三方平臺主要與阿里巴巴經濟體進行深度融合,通過業務和技術的合作,獲取大量的優質新用戶;統一觸達平臺通過可視化編排、實時任務調度及觸達鏈路的打通,支撐優酷平臺與用戶統一觸達和高頻連接。
內容平臺主要圍繞內容全鏈路上的供給、運營、分發業務進行能力建設。其中,內容供給的核心是:建立數字化、智能化的評估機制和信息化製片管理機制,提升內容生產的質量和效率。同時從用戶視角出發,建立貫穿版權、評估、運營、自制工作室等各團隊的內容策略機制,實現供需匹配。內容分發和運營的核心是:建立內容綜合價值體系,實現各品類從播前、播中的評級和資源配置拉通,並基於內容價值實現資源合理分配,提升整體內容的宣分發效率。
業務的快速發展離不開技術的底層支撐,而技術架構的發展始終圍繞著降低開發門檻和提升開發效率這兩點。本章圍繞用戶運營和內容運營兩大平臺,從領域驅動設計、FaaS 平臺、Serverless、服務編排等技術入手,講述產品技術團隊在降本增效方向上做出的最佳實踐和探索性嘗試。
希望這些介紹能夠幫助讀者在技術領域拓展新思路,在自己的業務領域也能不拘一格,大膽創新。
超多幹貨,先睹為快
《為業務量身打造——技術與AI助力增長》包含了阿里文娛兩大重要平臺:用戶運營平臺 和 內容運營平臺。並從 用戶觸達、會員營銷、數據工程、內容理解、內容管理、內容分發 6個大板塊為你詳解智慧文娛背後的業務增長奧祕。
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