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值得看,為什麼跨境電商一定要自建網站?

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為何出海做電商,一定要自建網站?簡單來說,是線下渠道被線上取代的一個結果。所以初創企業往往先做線上快速試錯,成熟後再做實體店、鋪線下渠道,比如小米。而我們題目的題眼是海外自建網站這件事,討論到這裡就不得不提到一個內外差異:國內電商靠平臺,國外電商靠網站。

就國內的環境來說,建網站是比較匪夷所思的。所以,像LV這種不入駐京東和天貓的品牌,可以靠著自建網站的事件直接登上財經媒體熱搜。因為國內的做電商邏輯是入駐淘寶、天貓、京東、蘇寧,電商平臺佔據了這個市場90%以上的份額。所以,真正會建網站的往往都是超大牌,比如蘋果,但他們仍然不會放棄入駐電商平臺——天貓旗艦店。

但對於國外而言,近幾年可以迅速搶佔市場的往往是網生品牌,又稱DTC品牌 (Direct to Consumer,直達消費者的品牌)。以至於,國內升起了一股熱潮:電商出海必須自建網站。這兩者間,具體有什麼聯繫呢?

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DTC品牌如何頂替老牌公司寶潔

01.沒有渠道商,價格低

以前做生意,要耗費集團力氣爭取線下渠道,上個好貨架。基本上增加銷量全靠財大氣粗,緊接著是砸洗腦廣告,經典的如“伯爵婚紗去哪拍”。但這對於初創公司來說完全沒有可能,而互聯網的出現則改變了大集團對市場的侵佔。

因而,像DTC這類品牌,生於互聯網、長於互聯網、沒有線下店(以官網替代)、沒有渠道、價格親民。天然優勢可以頂替老牌公司,這樣的好處也就順其自然成了出海建網站的前提,把自己的產品做成DTC品牌。當然,也可以選擇入駐亞馬遜等電商平臺,也就說這其中的抽成你可以承受得起的。

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02.直達消費者,迅速改進產品

如果你有一個網站,就可以輕易地用Google Analytics(谷歌分析)來跟蹤消費者畫像、甚至知道消費者是在哪裡放棄購買的。每一個行為的數據,都可以讓你迅速獲知市場信息,成為你改進產品的工具。

很喜歡一個專欄作者說的話,“與其上來就洗腦10萬個人喜歡你,不如讓1000個人因你而瘋狂。”這就是一個不錯的做產品邏輯,通過網站數據不斷改進,從小眾走向大眾。
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03.免費流量

對於國外環境來說,90%流量來自Google。外來者打通海外市場的關鍵就是做好免費搜索引擎(SEO)。同時,搜索引擎流量是免費且精準的。比如像我們的建站工具產品,一般沒有建站需求的人是不會主動搜索的,更加也不會知道阿里雲建站這回事。

SEO文章策略其實是海內外共同的,但有一個關鍵的問題是這是英文寫作,要麼在國外請寫手、要麼找一個SEO強手外加一個英語翻譯。英語水平參考:雅思5到6分之間。

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04.相關DTC品牌案例

1.Glossier從美妝博客發展成企業,起源於米蘭達·可兒2017年大婚自己給自己化新娘妝用的Glossier。
2.爆紅於YouTube的The Ordinary,成分黨最愛的小眾平價護膚猛藥品牌。
3.線上起家床墊Casper,如今市值4億。

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05.如何自建網站

作為阿里雲建站專家,我應該是比較合適給這個答案的人。海外網站跟國內網站最大的不同就是不用備案,所以自建網站的流程如下。

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第一步:域名申請
這是十分重要的,一定不要使用漢字或拼音申請域名,優選選擇英文。
比如我們在用的aliyun(阿里雲)、sumei(速美)、yunqin(雲企),這類中文產品名是完全不行的。中文對於海外用戶來說,是一種頗為深奧的東西,選一個好的英文單詞是最好的。

第二步:服務器購買
跟國內不太一樣的是,你的網站面對的用戶是誰,建議你就買那一地區的服務器。比如以美國東部1(弗吉尼亞),那麼這個地區的生意就建議購買這套服務器。

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第三步:網站設計和開發
不一定要把外觀設計得多麼美觀,簡約突出網站主體、售賣產品是最為重要的,符合外國人的審美,參考一下Twitter就知道了。

第四步:網站上線後推廣
回到前文所說的做好SEO(‘免費’搜索引擎優化),要麼在國外請寫手、要麼找一個SEO強手外加一個英語翻譯。英語水平參考:雅思5到6分之間。另外,一定要原創,海外人可以是有很強的版權意識。而除了SEO,另一個則是SEM(‘付費’搜索引擎營銷),做好付費算好ROI就好了。我想這部分找一個專業人來做,一定比我講的貼切。

第五步:網站運維
其實講到這裡,我自己都會感覺的做一個網站實在是太麻煩了,除了麻煩就是費錢。除了硬件設施可能要2-3萬,還沒有算上設計、開發的費用,再加上人員,到這裡還要專門再去弄個運維人員維護網站安全,由他處理DDOS、CC攻擊等問題。這樣下來一個網站怎麼也要10萬了。

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綜上,我的建議可能就是,要麼自己擁有一個強大的CTO以及豐富的資金去解決這個問題,要麼就是直接去買一個SaaS工具建網站。拿阿里雲建站來說(沒錯阿里雲也有建站服務),香港節點是完全支持海外建站的,我們擁有全球CDN加速,保證全球用戶訪問不會出現加載問題。

同時,出海後,如何面對海外黑客攻擊也是一個難題。拿我們來說,只要是阿里雲的網站產品,我們就提供五大技術保證網站安全。阿里雲盾安全服務(可以殺毒、謹防木馬)、SLB負載均衡(請求分流,提升服務器請求響應數,面對大量請求也輕鬆應對)、DDOS防護(海量流量攻擊時,AI服務自動切換服務器DNS解析,分鐘級響應,即使海量流量攻擊也能保證站點不受影響)、HTTPS證書(確保不被惡意監聽)、SQL注入攻擊校驗,確保數據安全。而直接在阿里雲建站系統買一個速美也就500塊,全套的安全維護,完全不用操心,即買即用。

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這樣說是因為這五個技術完全可以避免黑客DDOS攻擊。當攻擊來臨時,DDOS防護全面開啟,同時,AI智能防護也是我們獨有開發的。再加上部署在阿里雲服務器群的網站來說,安全性極高。

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同時,我們有一整個團隊技術人員維護,定期升級補丁。而當這一系列機器動作和人力維護之後,95%以上的概率不會被黑掉,我們甚至可以說毫不客氣地說99%的機率可以防護。

最後希望每一個出海的電商公司都可以順遂賺錢,至少這可能是我們唯一不被制裁的方式了。

配圖來自攝圖網
希望今天的文章對大家日後的網站建設以及出海有所幫助,我是北柯,康奈爾大學 CS(計算機科學)碩士,連續創業者,目前在阿里雲建站技術研發團隊任職,擔任高級算法工程師,孵化AI智能化建站工具。

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