作者minilouis (路路路~)
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標題Re: [心得] 技嘉保內維修心得（三修）
時間Tue Nov 29 15:19:01 2022
先說結論：工程師請客服人員告知
要用3060ti換我的2080ti。
附上三次送修的維修單號，第一次送修小姐電話打錯了，
所以沒有網路單號，但顯卡背面有貼一張
https://i.imgur.com/mVMDn49.jpg
第二次
https://i.imgur.com/vbFtCVs.png
第三次(現在進行式)
https://i.imgur.com/A4zMLNo.png
以下是正文：
各位午安，上次有鄉民請我先寄信到技嘉的客服信箱，
週一客服人員很迅速的回覆我，並告知可以協助我寄送維修檢測，
為了避免貨運送貨造成顯卡有問題被判定人損，我今天還是親自去了一趟，
我請客服人員先告知新店維修處我的案例，
還有我自行測試的所有結果，客服人員回覆我會如實轉達。
11/29(二）今天親送技嘉矽谷新店維修處後，
上次那位小姐沒有上班，是一位每次都會看到他坐在櫃檯的資深小姐，
我將2080ti拿給他，他問我是不是有打0800客服電話？
我說沒有，我只有寄信到客服信箱。
她說這次的故障案例會直接使用我測試的故障做維修，
她會把所有狀況告訴維修工程師，
顯卡如果修好了或者有問題會立刻跟我聯絡。
就在剛剛，她跟我聯絡了。
https://i.imgur.com/Ohb3DbH.jpg
對話內容如下：
小姐：「蔡先生您好，您昨天有送一片顯示卡來維修對吧？」
我：「沒有喔，是幾個小時前，2080ti」
小姐：「啊對對對，我們工程師這邊說要換卡給你，有幾個型號麻煩您參考一下哦！」
我：「好的，請您說看看。」
小姐：「GV-306TI OC8G…工程師說現在只有這張，如果您願意的話我們馬上幫您整理。」
我：「等等，請問是3060TI嗎？」
小姐：「嗯…306…對是3060ti！您願意更換嗎？」
我：「對不起，我不願意更換，3060ti的價格跟效能都是遜於2080ti的，這樣等於我是降階
換卡，跟你們提供的保固內升級是完全不同的事情。」
小姐：「欸？是降階嗎？可是3060好像比較新欸，應該比較好才對啊…」
我：「是的，麻煩您跟貴司的工程師確認一下，當初貴司定價一張是$39,990的顯示卡，跟一張定價$13,990的卡，以及效能降級的情況下…真的要我換嗎？如果您是考慮到折舊問題，我希望是換效能等於2080ti的卡給我，或是請你們想辦法將它修好。」
小姐：「好的，我明白了，我會在跟工程師那邊做確認，如果有任何新消息我會立刻通知您。」
我：「謝謝您，辛苦了！」
技嘉的工程師大大……你們要確定欸……
https://i.imgur.com/WMT1JHT.jpg
服務小姐不懂顯示卡等級及效能真的沒關係，
你們是專業的人員，怎麼可以用這種方式來推服務人員上火線？
型號效能用料等級你們應該比誰都還要清楚，
今天如果換成是懂電腦脾氣又不好的人，
服務人員被噴到哭我真的都不意外。
我送修了三次，自己幫你們花這麼多時間debug，
超詳細的紀錄了我做了哪些測試，
連鄉民們都很踴躍的協助我解決辦法，
你們用這種方式來砸自己保固，
坦白說我的感覺真的不是很好。
https://i.imgur.com/foUfxTc.jpg
https://i.imgur.com/yUxduAU.jpg
這些是你們的官網的保固協議，不是我自己加的，
問題我幫你們抓出來了，
現在該換你們認真解決我的問題，
而不是把問題丟給消費者或是服務人員好嗎？
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推 jasn4560: 574MI換1066 AORUS 舒服~ 11/29 15:20
可惡，羨慕。
推 csghuuguh: 好扯 起碼拿3080來換吧== 11/29 15:21
剛剛對岸的室友說：最少要拿3070來換吧?
看來他吃酸辣粉吃昏頭了。
推 mrme945: 只能笑死，還想呼攏人啊技嘉 11/29 15:22
你笑我還笑技嘉QQ
推 yymeow: 打算用3060TI換2080TI，也太那個了吧 11/29 15:22
https://i.imgur.com/09276G1.jpg
推 Saynai: 當別人盤子？ 11/29 15:25
還好我的玻璃心還沒碎掉
→ csghuuguh: 直接送消基會了啦 看台灣消費者沒有 11/29 15:28
再...再給他們一次機會。
→ ULTIMA1002: 卡本身有生鏽或氧化嗎? 11/29 15:30
沒有喔，完全正常使用，檔板、銅管、散熱鰭片都很漂亮，
卡現在再技嘉那邊，應該先拍照紀念他的...
推 towe77: G心 11/29 15:31
https://i.imgur.com/09276G1.jpg
推 elick1357456: 好精彩，你很快就會接到技嘉的電話了 11/29 15:34
搞到我現在只有62等，新地圖我才解一半QQ
還沒打來啊~~~
→ justin091136: 感覺至少要3070Ti甚至3080以上吧 11/29 15:34
很多顯卡測試網站，3070ti效能還是略輸2080ti，
我上一篇有說過：我不求更換良品，我只求維修好，
因為更換良品我覺得就會遇到降階的問題啊QQ
推 HSKAO: 只看光追的話應該贏2080ti XD 11/29 15:35
打打WOW不用光追啦~~
推 rickyhoney: 至少拿3070 11/29 15:35
→ rook18ies: 你是希望鄉民幫你集氣？ 11/29 15:36
我只是分享我保內維修經驗給各位，
當然希望其他鄉民們不要碰到出保的問題，
萬一真的出保了，技嘉這個心得我希望可以協助大家：(
推 vig077: 有夠瞎 現在80也沒多少 11/29 15:39
→ vig077: 很不老實唷 11/29 15:40
跟老不老實沒關係啦...只覺得推第一線人員出來這樣真的很不優。
推 a8312116: 重點是換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士== 11/29 15:40
→ ULTIMA1002: 2080ti 頂卡,可以要求換至少4080吧 11/29 15:41
→ ULTIMA1002: 反正現在4080也沒人買,你鬧大一點就換給你了XD 11/29 15:42
推 ericinttu: 換給你的3060ti搞不好會是淨身過的女騎士 11/29 15:43
→ ULTIMA1002: 2080ti換3070記憶體變少,要堅持至少換11G以上的卡:) 11/29 15:43
推 tsungg: 子龍任務 11/29 15:43
→ ULTIMA1002: 反正你就說2080ti是11G的,8G的卡你都不接受就好 11/29 15:44
→ ULTIMA1002: 我是覺得換4080給你機會蠻大的,因為12G以上的30都缺貨 11/29 15:45
→ ericinttu: 萬一它要給你12G的3060 不就更虧 11/29 15:45
→ ULTIMA1002: 如果他們生的出3080 12g或3080ti 3090 給你,也不吃虧 11/29 15:45
→ ULTIMA1002: 最佳情況就是換4080 11/29 15:46
推 kaj1983: 繼續解任務，拍拍 11/29 15:46
→ ULTIMA1002: 反正你要把焦點放在你這張是11G的,這樣對你比較有利 11/29 15:46
焦點放11G沒問題~~謝謝大大提供的心得!
推 andynorth: 要換也至少拿3080出來，明顯是想坑人 11/29 15:47
推 oppoR20: 3c檸檬繼續唬爛 11/29 15:47
→ oppoR20: 能換到3080已經不錯了啦 4080是夢醒了沒 11/29 15:48
→ oppoR20: 反正我也覺得至少80 或是70Ti吧 11/29 15:48
→ oppoR20: 以效能來看80Ti大概=3070 11/29 15:48
→ snkk9898: 都三修了 好歹換沒挖的3070 不然誰接受的了降級的3060t 11/29 15:49
→ snkk9898: i 不然保固是假的 修到過保在裝死嗎？ 11/29 15:49
會考慮換卡給我=原卡有問題，以他們的技術力沒辦法修復完成
如果真的要這樣子降階換顯卡，其實他們可以先想一想再播這通電話的。
→ csghuuguh: 不要說什麼記憶體啦 80系一定要換80系 11/29 15:50
→ csghuuguh: 拿3060Ti換2080Ti到底有什麼毛病 11/29 15:50
推 Gcobs130275: 覺得70差不多 加個ti好一點 11/29 15:51
推 e446582284: 好歹3070最低，60Ti中階換上代頂卡是三小 11/29 15:52
推 kaj1983: 我也覺得一定要3080，當初剛上的時候3080還小輸2080ti 11/29 15:52
→ ULTIMA1002: 你就針對記憶體11G不能比較少這點去談就好 11/29 15:53
推 kaywu001: 我真的有讓櫃檯小姐哭過..... 11/29 15:53
服務業不為難服務業，所以一定會好好跟服務人員溝通，
如果打過來先暴力開噴，那可能就是另外一回事了。
推 kenkuo1688: 感覺真是噁心人 爛 11/29 15:54
→ kenkuo1688: 要也是3080以上 後綴<80真的別談 11/29 15:54
推 e446582284: 3080輸2080ti浮誇了啦，如果要同階就是3070，給3080 11/29 15:55
→ e446582284: 算要息事寧人 11/29 15:55
推 samwang7027: 以後我3080ti拿去修會不會變4060？ 11/29 15:55
→ v3015: 這篇文章出來，沒意外會換張3080Ti結案 11/29 15:56
也不用那麼誇張，如果可以換的話我一定轉P幣給大大還願。
推 FXW11314: 出文章還肯換就算了，怕的是文章都出了還繼續擺爛的 11/29 15:57
推 ericinttu: 我猜頂多出到3070ti 11/29 15:57
推 meloman: 幫忙抓錯 還沒刁難客服 換個3090 ok的 11/29 15:57
就看技嘉的誠意囉，其實能修好真的啥事都沒有，
問題是我三顧茅廬了，真的要我七進七出!?
先不要啦....................
推 Saynai: 說11g...等等拿3060 12g跟你換 11/29 15:57
只要效能低於2080ti，謝謝再聯絡：)
推 ForeverOrz: 只接受尾數80的啦 3070根本沒贏2080ti ubm還略輸 11/29 15:58
→ j9145: G心有看到他貼電蝦，就不會換給他3060ti了啦 11/29 15:58
推 fly12059: 這案處理方式，臭到飄出螢幕了 11/29 16:00
→ ericinttu: 看五點前會不會接到電話 11/29 16:03
好消息，電話完全沒有響哦!
推 kt333: 2080TI跟3070性能差不多但VRAM少3G，有誠意就拿3080來換 11/29 16:06
推 RONC: 我記得G心有在看全台最大客服 11/29 16:08
等等再把文章貼給他們客服信箱，應該馬上就會看到了QQ
推 caity: 3060ti單效能大概在2070-2070s左右 11/29 16:08
→ kt333: 3060TI性能是2080SUPER 2070那是3060性能 11/29 16:09
→ j9145: G心還敢用二手價算殘值阿，那換了以後保固要不要重算? 11/29 16:10
→ Gcobs130275: 70效能就差不多跟2080ti一樣了 要說記憶體3080也沒有 11/29 16:15
→ Gcobs130275: 11G阿 11/29 16:16
→ j9145: 看到這篇就想起來當年4670送修，問都沒問就被換成GTX220， 11/29 16:16
→ j9145: 也是G心。 11/29 16:16
推 leiouter: 不要完全躺平就好幫高調 11/29 16:20
自己的權益要自己爭取~你各位要自立自強!
推 tsungg: 大部分顯卡天梯3070跟2080Ti同階 11/29 16:21
→ leiouter: 回錯文章了......拍謝，「幫高調才是」 11/29 16:21
推 nozomi3845: 不然要買子龍？ 11/29 16:21
除非大哥再出來不然我就
→ s8818880: 技嘉工程師是把消費者當北七嗎? 11/29 16:29
推 AAAWhoAmI: VRAM沒11G都不要給他換啦 11/29 16:31
推 hsanchin: 4080賺翻了吧XD 11/29 16:32
推 ronald279: G心頗測 11/29 16:36
推 bunjie: G心開始向子龍看齊了嗎 11/29 16:37
→ bunjie: 80降60真的把消費者當盤子 11/29 16:38
如果他們硬要算折舊，確實合理，但是他們提供的是保固內升級服務哦!
推 scott112: 笑死 我猜最後應該會拿3080給你吧。一定有貨啦。高價屋 11/29 16:40
→ scott112: 都有3080 10g在賣了 11/29 16:40
→ scott112: 說沒有貨是騙人的。不然4080為何這麼臭。就是要出貨30系 11/29 16:40
→ scott112: 列或是要大家買4090啊 11/29 16:40
沒有11G我都不要啦(?)
→ Dcpp2015: 效能同階但是等級不同階，給消費者的感覺很糟糕啊。 11/29 16:41
→ Dcpp2015: 要是塞個3080 10G也就算了（起碼沒降級太離譜） 11/29 16:42
→ Dcpp2015: 更別說現在30裡面的良品滿滿的礦卡，你的非礦卡換那堆 11/29 16:44
→ Dcpp2015: 礦卡還被降級。我覺得應該沒幾個人能接受。 11/29 16:44
如果技嘉真的端礦卡出來給我，
我就直接拆了他拍照分大家看，讓大家看看技嘉的保固到底是怎麼回事。
推 KiwiSoda01: 技嘉顯卡買過一次就再也不買了 保固真的爛 11/29 16:48
→ kt333: 應該是說除了大哥以外現在有哪家好的...都馬半斤八兩 11/29 16:50
推 a765432112: 欸~恭喜！技嘉一起下去囉！ 11/29 16:50
推 zwk0606: 之前送修一張技嘉1070換回來一張全新的 11/29 16:53
推 wardraw: 幫集氣 低標至少也要3070 若3080就更有誠意了 11/29 16:56
推 bu17: G排笑死 3060ti換2080ti 11/29 16:56
→ oldk13: 這樣剩星星能買了嗎 雞排這樣太扯 11/29 16:57
→ bu17: g排不是都原卡修嗎？ 11/29 16:57
→ bu17: 大哥牌沒了，以後剩七星能買.. 11/29 16:58
原卡修，一修風扇晶片、二修說沒問題只燒機，
大大可以A我ID看我上一篇文章，裡面我很詳細的紀錄我的錯誤狀況，
三修早上九點送到新店，下午就打來說要換卡了，
我相信不是每個消費者都這麼有時間還有電腦可以做交叉測試，
我已經展現出最大的誠意，讓技嘉了解我的問題了。
→ Zenryaku: 七星還不是一樣會無料降級 11/29 17:00
推 pHyrz: 換60ti太鬼了吧 11/29 17:00
→ Zenryaku: 不然七折星這名字哪來的 11/29 17:00
→ oldk13: 還好最後有支持大哥電供跟顯卡 用大哥戰到5系列出來 11/29 17:00
→ oldk13: 那以後直接寄張哥好了 管他甚麼牌 11/29 17:01
推 poi96300: 至少拿3070ti出來換吧 11/29 17:11
→ zwk0606: 七折星跟雞排我還是選雞排 11/29 17:12
推 ericinttu: 更別說現在30裡面的良品滿滿的礦卡 ← 2080ti的良品也 11/29 17:15
→ a74127412: 朋友技嘉 第三修 今年4月礦卡rx6600 一樣修不好....看 11/29 17:16
→ a74127412: 來要打客服客訴了 11/29 17:16
請不要為難客服小姐，他們在維修這塊真的不是專業，
如果是工程師的話，建議可以將詳細狀況告知他們，
再來看看會不會跟我有一樣的狀況：(
推 monguly00: 我的顯卡也三修中了….要是再弄不好也來開罵 11/29 17:17
客服小姐是無辜的啦...
請他轉工程師跟你正面硬肛，據理力爭即可。
推 RC8377: 扯 11/29 17:19
推 e446582284: 我是G牌主板2修，只給換“良品”，最後修好但一跑就 11/29 17:22
→ e446582284: 2個月 11/29 17:22
推 arbinlee: 比索泰好啦 我的2080ti上次要送就生鏽算人損連發勸退了 11/29 17:22
推 ericinttu: 樓上秀泰正常發揮 11/29 17:24
推 divinityben: 2080ti換3060ti這工程師確定是工程師嗎？ 11/29 17:25
好問題，你問倒我了。
推 inokumaw: G心沒救了嗎 11/29 17:27
推 xxxrecoil: 2080ti贏3080哪個世界線？ 11/29 17:29
→ kuanx6: G心太沒誠意了吧 產品問題還不升級好一點的卡 11/29 17:34
→ kuanx6: 樓上銹泰判人為不保 不意外 不敢再買銹泰卡吧 11/29 17:35
推 sincere77: 保內三修仍失敗→恭喜解除強制退錢條件 11/29 17:35
→ sincere77: 電器買賣定型化契約應記載及不得記載事項 11/29 17:37
→ sincere77: 等同法律效力，業者沒有拒絕權利 11/29 17:37
發票不見了啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
推 xbearboy: 回想起當年送了好幾次的主機板，真的懷疑要考慮買真香 11/29 17:38
→ xbearboy: 套餐嗎….. 11/29 17:38
→ sincere77: 有什麼問題就聯絡消保官就對了 11/29 17:39
說真的，今天我本來想直接跟小姐說再修不好我要找消保官了，
但是我還是吞了下去，因為真的不想給人家施加壓力，
大家都是出來混的，你敬我一尺，我敬你一丈啊。
推 garlic1234: 至少也要70ti ，60ti 只跟2080s同等而已 11/29 17:40
→ gogoapolo: 楊先生還在不在？準備來打球囉 11/29 17:43
楊先生只服務濁水溪以南的客人不是嗎?
※ 編輯: minilouis (61.228.191.134 臺灣), 11/29/2022 18:08:28
→ justice2008: 技嘉很敢耶 拿60ti換2080 XD 11/29 17:46
推 lingling0000: 原PO真的是好心人 會想到客服只是檔火牆 11/29 17:57
推 bada: 難怪御三家吊車尾 都是自找的 11/29 18:04
推 a765432112: 我不敢買真香組合了 11/29 18:14
推 Doub1eK: 板上請益文 還一堆人推5年保的技嘉 怕 11/29 18:17
推 ZengMaktub: 只會炒股價的公司 11/29 18:19
