音視頻技術的進步，讓線上辦公不再是一時權宜之計，也使得線上業務的“無接觸”開展成為可能。近日，螞蟻集團推出的移動開發平臺mPaaS上線了音視頻通話組件，除了滿足各類型企業的遠程辦公需求之外，也為業務發展衍生出更多的使用場景和想象空間。
疫情期間，“遠程辦公”一躍成為許多企業的剛需。
如何高效地進行線上會議和工作交接？如何與全面運轉的復工復產無縫對接？作為許多企業首選的移動開發平臺，螞蟻mPaaS在數月前應客戶需求緊急開發了音視頻功能，並於近期作為完整的音視頻通話組件正式上線。
除滿足線上辦公的需求外，mPaaS也以“音視頻”為切入點，實現諸如遠程問診、線上開戶等新業務路徑，以自身的技術力量為客戶開闢更多業務場景，在賦能企業科技創新的道路上持續不斷地做出貢獻。
mPaaS音視頻通話組件有哪些功能？
mPaaS音視頻通話組件上線後，將為客戶提供一對一雙人視頻通話、多人視頻通話、在線會議等應用，在此基礎上支持獨立語音通話、即時消息和文件傳輸、個性化屏幕錄製、屏幕共享、截圖、點播、美顏等功能。
源自於支付寶領先的技術實踐，讓mPaaS成功實現了“App、支付寶小程序、IoT”多端音視頻能力互通，覆蓋PC、手機、Pad等多種使用終端。安全性方面，mPaaS採用端到端全鏈路加密，其中房間信令創建採用非對稱加密，符合國密標準；視頻流傳輸採用對稱加密，兼顧安全和性能。
讓音視頻通話的場景更多元豐富
遠程問診，不在話下
這是一套無縫兼容端到端的音視頻通話能力，覆蓋自有App及支付寶小程序，能讓醫生與患者隨時隨地遠程通話。mPaaS特意提供了輕量版本，簡易接入，無需改造現有工程。
在線業務辦理，流暢安全
通過多媒體與智能化能力的有機結合，mPaaS能夠實現智能雙錄等長業務鏈路的智能引導、實人認證、違規檢測，實現視頻銀行、保險銷售、證券開戶等線上流程全自動化。部署方式支持專有云、混合雲，保障業務運行穩定高效。
即使是汽車，視頻通話也已成為可能
mPaaS音視頻通話能力目前已全面適配 Linux系統，讓汽車與App間的無縫語音通話成為可能。這一技術創新有助於構建全新的車聯網場景生態，全方位保障互動及時性和音視頻的流暢度。
mPaaS 音視頻通話有哪些優勢？
• 弱網環境下的視頻質量自適應
• 根據網絡丟包類型判斷丟包率、RTT、網絡抖動評估，準確地評估網絡有效帶寬
• 經過優化的視頻質量自適應算法，視頻清晰度、流暢度、尺寸隨目標碼率實時變化
• 超低時延，遠程操控領域可達到 200ms
• 改進的 FEC 算法，抗丟包 40%
• 高可用
• 實時流媒體傳輸平臺，確保穩定傳輸
• 冗餘鏈路和優選，動態切換
• 信令在節點到節點、端到端實現了雙層高可靠機制，降低時延的同時提升可靠性，目前可靠性高達99.99%
• 支持專有云、混合雲、公有云多種部署方式
• 多端適配：iOS/Android（手機、天貓精靈、IoT設備）/Web/小程序（支付寶、微信）/Windows/Linux
目前，mPaaS 音視頻通話及人機智能雙錄技術已在螞蟻集團內外多個業務場景中廣泛應用，如支付寶應用內的“視頻解限”、“視頻理賠面訪”等，並與財通證券在內的多家證券企業合作實現遠程視頻開戶，與天津信託等企業通過智能雙錄完成遠程信託產品購買。同時，螞蟻mPaaS還結合現有能力優勢，與眾多醫院及醫療服務商合作實現遠程問診，目前已覆蓋至山東菏澤、威海等地。
和緩醫療、山大地緯、斑馬網絡……已有多家企業率先加入mPaaS音視頻通話功能的體驗用戶行列，未來，這份客戶名單還會進一步加長。
什麼是螞蟻金融科技移動開發平臺mPaaS？
螞蟻金融科技移動開發平臺mPaaS，是在PaaS（Platform-as-a-Service，平臺即服務）的基礎上衍生出的移動平臺概念，其中m代表mobile（移動）。類比於PaaS的概念，mPaaS更專注於移動端的研發平臺服務。開發者能夠利用mPaaS完成移動App的開發、管理、發佈，並做好App全生命週期的管理，其中包括開發期的研發測試、打包構建、發佈管理，和發佈之後的用戶行為分析、閃退分析等。
如果說PaaS平臺是對企業後臺服務的管理，那麼mPaaS就是對移動應用App全生命週期的管理服務，它能有效降低技術門檻、減少研發成本、提升開發效率，協助金融機構快速搭建穩定高質量的移動應用。
mPaaS平臺提供了許多發源於支付寶的技術，例如熱修復功能不需要發版，就可以動態修復native代碼中的問題。所有組件都經歷過支付寶高併發、大流量的檢驗，對弱網、保活、H5容器等都有深度優化，能夠兼容複雜的客戶端情況。
此外，工程化的開發框架可以自動生成初始化代碼，框架還提供模塊化開發模式，適用於多人協作開發，框架與組件並沒有強依賴，可分可合，靈活機動。各組件可以獨立的提供強大的功能，也可以互相配合優化使用體驗，發揮更大的作用。
當下，中國以其亮眼的經濟增長後勁獨秀於世界之林，逐步復甦的國內企業也正在面臨更多挑戰。在數字化轉型的浪潮中，mPaaS堅持以創新、穩定、可靠的技術力量普惠更多企業，踐行螞蟻集團“為世界帶來微小而美好的改變”這一不變的願景。
9月24日在上海開幕的“Inclusion·外灘大會”上，mPaaS也將現場演示基於音視頻通話能力打造的“視頻雲營業廳”方案，包含視頻面籤、音視頻通話、語音導航、視頻雙錄、遠程身份核驗等豐富的線上協同能力。在5G和IoT蓬勃發展、移動互聯網業務高速崛起的今天，要想了解關於新交互技術能力、跨界技術融合的更多前沿動向，敬請關注外灘大會9月25日的分論壇“終端技術：擁抱新技術，探索新未來”。
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