不知何時起,電商行業如雨後春筍般應用而生,雙11也成為了一個購物狂歡節。但是雙十一強大的購物狂歡背後,卻是每一個電商人頂著巨大的工作負荷的不眠之夜。那麼,作為一位電商人,每當節日來臨,你會不會時常思考究竟該如何突破瓶頸真正實現業務的無痛化增長?該怎樣確保店鋪不錯過每一場活動大促?又該怎樣跟蹤此刻手中上百成千訂單的正常出倉和發貨?
針對這一問題,阿里雲碼棧給出了一個全新的解決方案。
雙十一,熬夜加班——熬夜搶購
天貓飛利浦官方旗艦店在使用了碼棧之後,1個人1個電腦1周可以處理10000+的訂單,而在過去,僅為200單;
美的集團在使用碼棧後,批量上傳和數據處理等繁瑣工作被徹底解放,員工們可以更加專注於市場;
全面時代在使用碼棧後,成功完成客服與運營部門的自動化辦公,極大程度上節約了運營成本。
碼棧自上市以來,就廣受好評。工作中我們經常會遇到很多例如大批量商品的人工上新、極限詞檢測等廣告法條款遵守、逐一報名數百商品活動等問題,每一項任務都繁瑣卻不可出絲毫差錯,而這些在工作量激增的大促期間顯得尤其繁重且緊迫。
單就店鋪報名活動這項工作而言,通常單個商品會有高達上百的sku,報名活動光填寫這些sku信息就需要大半天的時間,而對於一定規模的店鋪,每批新品上則意味著數百次機械性的複製粘貼操作。這不僅需要公司層面巨大的人力投入,而且階段性和高重複性的勞動工作既不能有效地提升個人能力也不利於員工長期職業發展。而通過碼棧,一個商品上新僅僅需要4步即可完成,有效節省人效60%。
通過調查,我們發現,使用碼棧的客戶比不使用碼棧的客戶,平均工作效率提升3-10倍,什麼概念,或許就是在雙十一這種大型活動面前,別的商家拼命加班辦公,而你卻可以熬夜搶購,體會雙十一剁手的快樂吧。
碼棧已成電商必備
今年,全球知名IT研究與顧問諮詢公司Gartner預計,到2023年底,90%的大型和超大型組織將部署某種形式的機器人流程自動化(RPA),高於2019年的55%;到2022年,80%部署了RPA的組織將引入人工智能(AI),包括機器學習和自然語言處理等,以改進業務流程。
機器人流程自動化即通過使用機器人取代手動點擊操作,解析繁重的文本通信,作出不需預編程的且基於規則的決定,為客戶提供建議並實時記錄企業內部系統與人員的信息工作交互。而這,恰恰就是碼棧在做的事情。
碼棧作為一款工作流程自動化辦公機器人,可以模擬人工操作處理流程化工作,以為企業提效為目標,幫助用戶連接不同的系統和服務。每個企業都有重複性高、耗時長、低錯誤容忍率的流程工作,一般下列三類工作可以考慮使用碼棧簡化:有一定規則的重複且大批量任務;需要跨多個不同業務系統的複雜流程化處理;需要全天候即時響應且對執行結果準確性要求極高的工作。
碼棧又是如何提供服務的呢?
數字化的今天,各行各業都在想辦法完成數字化轉型,跟上時代的腳步,在許多人還在“深陷重複工作漩渦中”的時候,碼棧成為了許許多多電商工作者的選擇成為數字化變革的主力軍,旺盛的市場需求,成熟的應用市場為電商工作者到來福音。
碼棧內配有應用市場,用戶可以添加開發者提供的SaaS企業應用。其中,對於官方提供的應用,用戶可以在任務完成後進行數據分析與監控。同時,碼棧還是一個數據專家,碼棧能夠提供數據收集、批量處理和彙總結果的能力。碼棧還可以通過巡店管理進行廣告法查詢核對,在交流中基於違禁詞庫進行實時監測,可以達到90%的準確率。
碼棧應用市場
碼棧應用市場目前已經推出了14款Saas應用可供消費者選擇,應用覆蓋了電商商家從報名活動到物流跟蹤等多場景需求,其即買即用的特點也大大方便了客戶使用。此外,碼棧還配有專業版和企業版以供客戶選擇,如果用戶使用專業版或企業版,碼棧可以自動實現數據對接,把ERP與售後系統對接起來。碼棧配有應用市場,用戶可以添加ISV提供SaaS企業應用。其中,對於官方提供的應用,用戶可以在任務進行後進行數據分析與監控。
如果用戶不滿足於常見的應用鏈路,還可以進行DIY搭建:如果用戶具備編程水平,可以選擇碼棧專業版的編碼模式開發智能應用;而如果使用者不懂編碼開發,可以通過拖拽可視化模塊完成新應用搭建,這是因為碼棧在底層進行了技術的智能化集成。
那麼,我們為什麼要選擇碼棧?
顯著降本增效
對於重複繁瑣的工作,通過RPA可顯著提效,較人工操作可提升最高20倍的處理速度。
7*24小時工作不停歇
機器人不需要休息,在處理業務流時,能全天候工作,並保持極高準確率。
工作100%準確
RPA軟件機器人嚴格遵守設定程序,永不疲倦、永不犯錯。他們操作規範,始 終如一,工作準確率高達100%。
客戶類型豐富
碼棧面向的用戶不限於客服、運營、財務、法務、美工等;面向的行業也包羅萬象,包括但不限於,電商行業、金融公司、遊戲公司、政府部門、教育行業、財稅公司、及傳統大型企業等所有含有大量重複勞動力的企業。
達摩院AI加持
NLP、OCR等人工智能能力深度整合,讓機器人更智能。
未來碼棧會一如既往的給大家提供更多的服務、應用,幫助企業將人從花費過多體力的日常辦公中解放出來,去更多地從事非簡單腦力的智慧層面的工作。
實現降本增效,助力企業完成數字化轉型。
11月11日,為賀雙十一,阿里雲RPA將帶來帶來阿里巴巴最新“數字化員工”,開啟在線直播《阿里雲RPA機器人讓電商進入自動化新時代》。
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