2020年，由於受到疫情影響，越來越多的政企開始意識到線上辦公系統穩定的重要性，同時現在互聯網化的信息服務繁榮發展為政府、企業數字系統運維應用維穩和客戶數字體驗保障提出了更高要求。在互聯網服務場景下，運維監控數據量激增，採集監控的數據類型更加多樣，現有采用單模引擎的運維繫統應對如今數據爆炸式增長的場景時，已經顯得力不從心。
2020年，東軟集團與阿里雲原生多模數據庫Lindorm達成合作，圍繞運營商、政務雲和汽車等行業的新一代數字信息系統IT運維場景，在海量監控數據上存在存儲、分析的痛點，進一步擴展應用智能運維產品RealSight APM和雲管理產品SaCa Aclome能力，解決了大數據場景下的IT運維難題。
東軟集團創立於1991年，是中國第一家上市的軟件公司，一直以來致力於以信息技術的創新推動社會發展、創造美好生活。東軟集團以軟件技術為核心，業務領域覆蓋智慧城市、醫療健康、智能汽車互聯及軟件產品與服務。
據著名分析機構Forrester統計數據，目前有57%的企業客戶IT運維部反饋至少每週會發生一次影響應用性能和可用性的問題；每天都發生問題的比例佔到了28%。對於愈加依賴應用面向客戶實現企業價值，提升工作效率的當今企業來說，這種問題越來越無法忍受。統計數據顯示有超過一半的企業認為由於應用性能問題直接導致業務用戶和IT部門生產效率降低和時間浪費；有42%的企業認為應用性能問題直接影響了企業收入。
為了解決這種現象，打造適應如今運維需求的的新一代數字信息系統IT運維繫統，東軟集團急需新型運維大數據存儲引擎支撐，來對運維繫統存儲引擎升級改造。
多模型數據互融互通，IT運維監控數據更加靈動
由於產品數字化導致應用結構愈加複雜，監控數據類型更加多樣：技術方面，諸如混合雲、數據分析、物聯網、車聯網、體域網等新技術的持續演進也使得應用結構愈加複雜，保障應用性能更加困難。據統計，超過一半（52%）的企業IT運維部門在監控管理工具上的投入是被動、針對特定問題且分散的。但由於存儲能力有限，單模存儲引擎功能單一，數據存儲分散、碎片化，難以應對未來以應用為核心的IT監控運維新需求和技術演進。隨著時間的推移，現有IT運維數據存儲分析問題會惡化。
圖1 基於雲原生多模數據庫Lindorm的運維多模數據融合存儲分析
採用新型運維大數據存儲引擎支撐多模型數據融合分析成為當務之急，利用內置多模數據引擎處理能力，雲原生多模數據庫Lindorm完美適配東軟客戶IT運維監控場景數據存儲分析需求。東軟基於Lindorm打造，面向政企互聯網化數字信息系統運維監控場景的新一代IT智能運維系統部署架構如圖2所示，其中Lindorm作為核心運維數據存儲、檢索引擎全量接收來自移動終端、網絡嗅探器、業務監控探針、日誌採集器等多種數據來源實時採集的異構監控數據，以高併發、高通量數據寫入方式將數據入庫。在運維過程中，用戶通過實時監控儀表盤、統計分析報表或風險定位、檢測工具對接Lindorm多模引擎海量數據檢索、分析能力，來滿足不同應用場景的運維大數據信息提取需要。
適用場景：
實時狀態大屏展現
應用海量日誌檢索
定點用戶行為追蹤
故障數據全量回溯分析
AI輔助異常檢測等場景
圖2 東軟新型IT智能運維系統部署方案
高性能、高通量監控數據入庫，輕鬆搞定大日活量應用系統監控
如今幾乎人手一臺智能手機，各式各樣的APP也滲入到我們工作、生活的方方面面，我們手機中承擔不同功能的APP可能已經佔了好幾屏。而一個企業的IT系統涉及到的則更加廣泛，面向客戶、合作伙伴和內部員工會有不同的業務系統，每個系統針對不同的業務、產品功能又會有更多的細分應用，因此企業IT系統及應用複雜度和數量會隨著產品智能、互聯化的深入持續增長，與之對應的用來保證系統可用性的運維監控系統，所需要採集數據的種類，以及需要存儲的數據量同步激增，現有監控系統基於RRD數據庫或關係數據庫搭建的單模引擎的存儲、檢索能力和需求脫節。
雲原生多模數據庫Lindorm在支持寬表、時序、搜索、文件四種模型的基礎上，兼具高性能的優勢，其中寬表引擎支持千萬級併發吞吐，支持百PB級存儲。時序引擎的寫入性能和查詢性能是開源TSDB的5-10倍。搜索引擎基於Lucene引擎深度優化，綜合性能比開源Solr/ES提升30%。東軟以雲原生多模數據庫Lindorm為核心，圍繞運營商、汽車等目標場景監控運維特點，進一步擴展了應用智能運維產品RealSight APM和雲管理產品SaCa Aclome能力，實現了高通量、高併發監控數據的實時、低成本存儲。解決了面向海量數據採集終端同時寫入數據的併發能力弱，數據量大且價值密度低導致存儲成本高的問題。
東軟集團表示，利用雲原生多模數據庫Lindorm“靈動”引擎驅動的政府、企業數字信息系統智能運維解決方案，東軟做到了實時、海量、異構監控數據一站式存儲，實現指標、日誌、代碼鏈路和網絡包等異構數據融合分析，高可靠數據保障和遍在可達實時監控數據存儲雲端服務。如圖3所示，阿里Lindorm數據庫在賦能政企數字運維團隊更強大的運維大數據分析能力的同時，大幅度提升了政府、企業數字系統性能和在線服務的客戶數字體驗，降低了低價值密度監控數據存儲管理成本。
圖3 雲原生多模數據庫Lindorm驅動的IT運維監控系統
基於雲原生多模數據庫Lindorm，東軟集團搭建的新一代IT智能運維繫統支撐某行業領先車企，存儲、檢索從全球客戶終端採集的用戶數字足跡和客戶體驗數據，將運維大數據大屏可視化，更便捷地分析運維數據，更加直觀地發現問題點，同時節約數據存儲和系統維護成本達4成，建設效果如圖4所示。此次東軟集團與雲原生多模數據庫Lindorm的合作，為解決當今海量數據多模型場景的IT運維問題打造了高質量的範本。
圖4 運維大數據可視化界面效果
來源：阿里巴巴數據庫技術 微信公眾號
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/11XPVecHFQctKqRWuEdz0w