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釘釘再進化:讓微小的進步持續發生

1月14日,釘釘發佈全新6.0版本,並公開新的進化方向。

阿里雲智能總裁張建鋒在發佈會表示:

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張建鋒同時公佈,截至2020年12月31日,釘釘用戶數突破4億,包括企業、學校在內的各類組織數超過1700萬。

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低代碼開發工具、角色工作臺、協同辦公套件——這三大“釘釘6.0版本“的核心產品,也在發佈會悉數亮相。

以下為全圖文記錄——

誰是釘釘?4億人有4億種答案。
從“新一代團隊的溝通方式”,到“釘釘是一個工作方式“,釘釘的6年,是數字化走進每個普通人的6年。
“雲釘一體”之下,釘釘不變的,是深入客戶共創的初心;新技術的浪潮之中,我們不斷進化,在此,首次公開新釘釘的二重定位——

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如此,所有業務環節的微小創新變得更容易,讓進步發生。

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2020年釘釘更新了44個版本,帶來了128項功能更新,5053項體驗優化;2021年,我們全新出發,在此,介紹「釘釘6.0版本」的重要變化 ——

讓開發更簡單

這是釘釘市場最大力度的開發能力大開放——

全新推出低代碼開發工具、連接器、釘釘互聯等系列產品,並開放1300+API接口,包括釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎能力接口正式對外開放,讓企業應用開發成為一種基礎能力。

◎ 低代碼開發 | 人人都是開發者: 開放宜搭、氚雲、簡道雲等低代碼開發工具,用戶通過拖拽可視化組件,就能快速搭建業務應用。即便HR、財務等不懂編程的業務人員,也能在釘釘開發業務應用,大幅降低應用開發的門檻。

阿里巴巴在宜搭構建了1.27萬個應用,包括HR、財務、法務、行政等多場景,其中99%是由沒有開發經驗的員工搭建。宜搭數據顯示,過去單個企業應用的平均研發耗時為17.5天,通過低代碼的方式,可以縮減至3.5天。

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◎ 角色工作臺 | 為每個人打造專屬工作陣地 :為管理者、財務、銷售、人事、IT等職能角色將關鍵信息集中、結構化地呈現,減少在不同應用中切換查詢數據的時間。在管理員開通後,用戶可根據職能需求,自主在工作臺添加管理駕駛艙、財務報表、銷售報表等專屬應用,打造屬於自己的超級工作臺。

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1300+API接口 | 核心能力深度開放:釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎能力接口正式對外開放,合作伙伴與客戶能將自身業務應用,更深度融合到釘釘群、工作臺等主要信息分發場景中,本次開放接口數量超出以往總和。

個人、企業自研應用中,也可以直接獲取釘釘和阿里雲在視頻會議、工作流、表單等標準化的技術能力。開發出的”釘應用”可以支持機器人、H5網頁或釘釘小程序。

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釘釘連接器 | 在企業應用間打通數據:為了解決業務應用間無法互通、數據孤島的問題,全新推出連接器,實現釘釘應用、生態應用、自建系統應用互連,讓業務自動化、經營數字化。企業可以藉助API打通釘釘應用、第三方應用、自建應用及企業原有IT系統中的應用數據,實現企業應用間的數據互通,快速將整個工作流數字化。

以員工打車為例,第三方打車應用、自建財務管理系統和釘釘通過連接器打通後,打車的訂單數據、事後報銷審批、財務統一支付、發票對賬等分佈在不同系統的數據,都可以統一在釘釘上完成,員工也不用再進行墊付資金、貼發票、提審批等繁瑣操作。

釘釘合作空間 | 讓應用打破組織邊界:釘釘合作空間是連接合作伙伴、經銷商、供應商的專屬空間,提供專屬產業鏈合作的通訊錄、工作臺和合作群。過去,大型企業生態上下游涉及到非常多的人員及組織,合作伙伴及時更新、身份信息確認、權限不清晰等問題突出。不同企業系統之間不通暢,經常導致業務流程中斷。

立白集團分別為經銷商、一線導購、物流公司建立起合作空間,分配不同應用和權限,實現上下游接近8萬人的高效協同。業務政策,產品信息能在第一時間通知經銷商、導購等銷售末端,一線數據又能即時回收,不再等待層層下發。

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釘釘服務窗 | 高效連接消費者與合作伙伴:釘釘服務窗具備機器人智能對話問答、服務流程配置、集成上架應用等能力,一站式展示信息、服務客戶,加速企業與客戶、合作伙伴、消費者的溝通響應。在服務窗,企業可發佈重要信息,如新商品上市;消費者可瀏覽、諮詢商品信息;上下游合作方也可以即時填報需求、獲取培訓信息。

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目前,釘釘開放平臺入駐的開發者超27萬,開發者服務的企業組織數超過640萬家。整個釘釘平臺長出的“釘應用”超70萬個。

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我們希望通過豐富現有的“繁星計劃”,與合作伙伴合作共贏,共生長。在新的一年裡,我們將啟動全國釘應用低代碼大賽,歡迎各位開發者參加。

讓協同更簡單

過去,許多組織溝通協作往往以部門制、審批流為中心,釘釘6.0提出“以事情為中心”的協作理念,以處理事情、解決問題為出發點,打破壁壘,讓進步發生。

經過全新整合優化,釘釘協同辦公套件正式發佈,將圍繞目標制定、同步進展、共享資料、創作內容、沉澱成果、固化工作流程六個核心協作場景,持續整合目標、項目、待辦、日誌、日曆、郵箱、文檔、知識庫、審批、表單等十項產品體驗。

釘釘全面支持OKR、KPI,升級項目與待辦——
目標管理:全面支持OKR/KPI等不同管理模型,並與項目、待辦無縫聯動。

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項目管理:全方位升級項目管理模塊,面向不同工作場景推出系列模板,包括輕量任務看板、敏捷研發任務看板、工時應用看板、具有自動編排、基線能力、關鍵路徑等特性的甘特圖等。

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升級待辦:全景化呈現待辦事項,待辦可與各類應用實現數據打通,讓用戶在一個面板高效交互管理。

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沉浸式界面

此外,在界面、溝通層面我們也做了不少升級和優化,打開全新”釘釘6.0“,你就能體驗到全局標籤、消息聚合、最近使用、互動卡片等創新功能,為溝通降噪,提高工作中信息獲取、協同的效率。

AI智能教學

最後,在教育領域我們持續發力;目前,釘釘已經服務超過21萬所學校、700萬教師和1.4億學生用戶。

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局校家平臺:面向教育主管部門推出局校家管理服務平臺,涵蓋組織關聯、局校通知和審批、在線公開課、數字駕駛艙等功能組成。“數字駕駛艙”為教育局提供了可視化“數字大屏”的能力。區縣教育局可以通過駕駛艙看到全區域所有學校的運行情況,包括下屬學校和教培機構分佈、學生出席到課率、教師比例、在線上課等維度。

教師專屬工作臺:過去的釘釘以群聊為工作中心,教學相關功能“藏”在班級群中,老師找不到功能入口,不瞭解可以用釘釘做什麼;有時候班級群消息過載,也會妨礙老師佈置教學任務。教師版釘釘,將老師們最常用的十幾個功能,統一歸攏到“教師工作臺”上,聚和老師的日常工作。老師只需在工作臺一鍵操作,就能發佈作業、在線上課、統計班級信息或者發放通知,一站式完成絕大部分教學教研工作。

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AI改作業:釘釘智能作業產品,通過AI的能力實現了自動批改、語文朗讀、英文口語等作業支持,名師真人發聲,幫助孩子及時糾正口語發音,並自動打分評測。學習過程中還能趣味互動,不少孩子因此真正愛上了朗讀,真正提升了學習的口語能力。

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AI跳繩自動計數:學生只需對著手機攝像頭跳繩,全程自動AI計數,無需任何硬件輔助。產品採用阿里人工智能深度學習算法技術,通過手機攝像頭來捕捉人體擺動幅度、進行骨骼點識別,幫助用戶智能矯正動作,自動統計跳繩個數、卡路里消耗量和跳繩速率等數據。

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這便是釘釘6.0——

人人都是開發者、以事為中心暢快協同、AI智能教學。

當每個組織、每個人自己都擁有數字化的能力,一個個微小的創新就會在各行各業發生。

釘釘,讓進步發生。

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