智慧平安社區方案圍繞社區綜合治理業務需求，以視頻監控、人臉識別系統建設為重點，網格化管理為基礎，創新社區治理機制。根據社區管理工作的難點，融入人員管理、車輛管控、出入口管理、風險事件識別等多種系統模塊，聯動物業、居民，打造一個安全、智能、現代的社區數字化系統。
解決方案
建設一個統一的“平安社區AIOT平臺”，向下全量接入“N類感知設備和處置終端”，向上支撐融合小區多元數據和先進的AI算法技術，構建一個面向政府治理的統一的“社區治理系統”和麵向社區內組織、居民的“N個社區便民服務”。
（一）一個數字社區平臺
基於雲計算基礎能力構建數字社區平臺，涵蓋AIoT設備統一接入與應用互通、社區行業專屬服務支撐和AI算法管理服務。
（二）N類物聯感知和處置終端
攝像頭設備新建和利舊：在小區現場（監控室）部署邊緣計算服務器的方式，一方面可全量對接新建攝像頭上雲和和支持利舊小區現有的數字攝像頭數據上雲，降低硬件的建設成本；另外一方面通過將計算能力下沉到小區現場，實現AI雲邊協同計算，可以降低95%以上的上行流量和存儲成本。
人臉門禁設備建設：小區現場主要出入口建設人臉門禁設備，實現對小區人員進出的實名制可信管理，支持對接健康碼，實現疫情常態化管控；其他物聯設備建設：支持車場、煙霧傳感報警、智能水電錶、梯控和RFID等感知和控制設備的建設，設備數據統一上報平臺進行歸一管理。
（三）一個社區綜合治理的智能化系統
動態“一標多實”，社區態勢明晰：基於物聯設備和互聯網服務，融合，實現對社區內“人、房、車、場、網”的實時感知，保障社區“一標多實”數據的鮮活，通過AR、數據大屏實現社區的管理立體化、可視化和可控化。風險隱患預防和預警：數據分析和算法計算實現社區危險事件的分析預警，變被動發現為主動處理，保障社區安全。綜合聯動處置：通過多端（居民端、物業端、政府端）的建設或應用數據、服務對接，打造社區事件發現、上報、派發、處置、反饋的業務閉環，在社區實現多組織、多角色協同及聯動處置。
（四）N個社區便民服務
整合提供生活繳費、報事報修、投訴建議、問卷調查、社區指南等物業基礎服務，提升業主便利性，從智能門禁、智能安防到智慧生活、鄰里社交、社區健康等，探索更多生活服務功能；支持聚合線上商業服務和周邊各類服務商家，基於物聯智能硬件，探索“社區新零售”的運營模式。
應用價值
以提高社區治理的立體化、法治化、智能化、專業化水平為目標，進一步完善社區治安防控體系，提高社區預測預警預防各類風險能力及決策能力，增強社區治安防控的整體性、協同性和精準性，為基層治理減負提效。
最佳實踐
杭州市倉前街道“未來社區”試點
基於浙江省委提出的未來社區“先行先試”建設要求，阿里雲與倉前街道辦合作，基於倉溢東苑小區基礎，聯合打造了未來社區先行先試樣板點，樹立了未來社區試點建設的“五星”理念，打造了未來社區的第一個樣板點。
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