作者tangster ()
看板Lifeismoney
標題Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕
時間Fri Jul 2 08:42:32 2021
6/8在免運截止前下單了兩顆蛋糕
當時在網站上有看到出貨日延長至6-8周的訊息
但也不以為意想說就慢慢等（ezway的半年額度已經用完XD）
後續也有收到訂單確認信
六月中在網站上還查得到這筆訂單，訂單狀態顯示處理中
而昨天心血來潮想看一下訂單狀態
發現官網的訂單紀錄竟然不見了QQ
客服回覆因系統問題，訂單被拒絕，希望我能再重新下訂
當時有下訂的可以去網站查詢是否有被砍單，我沒有收到取消通知信
費用會退費到信用卡，但重新下單就沒免運優惠了～
※ 引述《yurina0325 (Y)》之銘言：
: 官網
: https://reurl.cc/6aEgDZ
: 由Hotel Sacher製作的奧地利國寶級甜點薩赫蛋糕現在滿60歐全球免運（至少要買2顆達標?
: 到維也納時間 6/8 當天為止
: 查過2019年在當地內用也要7.1歐/片，在這個基礎比較的話應該是沒有比較貴
: 在家就能吃到原汁原味的當地甜點應該算滿難得的吧
: https://imgur.com/gallery/rLZdo1t
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: Sent from JPTT on my iPhone
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.115.111 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1625186554.A.269.html
推 ch710181: 我的訂單也不見了 什麼通知都沒有 好像 111.83.207.71 07/02 09:00
→ ch710181: 沒買過一樣 111.83.207.71 07/02 09:00
推 seatan: 哭哭，推提醒 180.217.7.119 07/02 09:05
推 skyswolf: 我剛進去orders看也沒有 好爛喔 還傻傻` 110.26.162.78 07/02 09:12
→ skyswolf: 沒免運不買了 爛透了 110.26.162.78 07/02 09:13
推 gliu0403: 超爛… 118.169.5.62 07/02 09:14
→ stylexp: 國際刷卡手續費不就不退還了？？ 223.139.145.79 07/02 09:31
推 pttzoo: 若是國內電商早被鄉民罵翻，國外電商就靜 1.200.107.15 07/02 09:33
推 amirerita: 寫信給客服有補寄訂單資料 但出貨時間223.136.173.213 07/02 10:05
→ amirerita: 太久還是退貨了223.136.173.213 07/02 10:05
請問a大是指寫信給客服後，客服表示訂單還是存在的嗎？
因為我是直接詢問客服為什麼網站上查不到訂單資訊
客服回覆訂單已經因為系統問題被取消了....
我沒有想到跨國手續費的問題，剛剛又寫了一封信反應不能接受這樣的處理方式
如果有消息會再上來更新～
※ 編輯: tangster (60.249.115.111 臺灣), 07/02/2021 10:21:08
推 victoryv6: 好沒誠意 60.245.122.21 07/02 10:30
→ chocopie: 跨國手續費就是被砍單的風險其中之一 27.246.158.32 07/02 10:43
推 amirerita: 寫信說查不到以後 客服回信沒說取消耶223.136.173.213 07/02 11:06
→ amirerita: 然後給我訂單資訊的附件223.136.173.213 07/02 11:06
推 aids893001: 我也想罵 但要用中文罵嗎XDDD 39.11.169.217 07/02 11:34
→ w2776803: 店家覺得台灣危險吧 223.139.251.48 07/02 12:39
推 sccsct: 出貨要八月.... 112.78.91.85 07/02 13:11
推 frank3302: 國際手續費要看各發卡行 不一定 114.137.94.53 07/02 15:50
推 skyswolf: 所以現在還要自己寫信去問嗎?XDD 118.167.3.186 07/02 16:11
→ skyswolf: 還是等看看有沒有刷退 118.167.3.186 07/02 16:11
推 Gloyia: 幸好沒買 感覺就超麻煩 101.10.22.85 07/02 16:38
推 gdjtg: 客服回應只是看不到訂單，預計會在8月出貨 211.75.133.211 07/02 17:05
→ setomoku: 幫QQ 還好當初沒衝動下單 49.158.163.9 07/02 18:30
推 kellygary107: 記得有其他甜點師分享收到貨，似乎 27.240.200.14 07/02 20:26
→ kellygary107: 跟店內口感差很多 27.240.200.14 07/02 20:26
→ sagittarian: 詐騙集團 42.72.208.102 07/02 21:41
