第一響應者網絡管理局（FirstNet）的實施（為美國第一響應者提供的第一個全國性高速寬帶網絡）為技術協助其關鍵任務工作提供了全新的機會。FirstNet建立在LTE網絡上。LTE的靈活性，覆蓋範圍和帶寬以及FirstNet內置的可靠性和彈性可促進應用程序的出現，從而有助於為公共安全社區提供新的工作方式。FirstNet與AT＆T共同建立，並與First Responder Network Authority建立了公私合作關係。
FirstNet的強大功能和重要性的關鍵示例是越來越多地使用無人機或無人駕駛飛機（UAV）進行實時監視和數據收集。無人機的好處正逐漸被意識到，它們正被部署在越來越多的機構中，以提高生產率並提高安全性。
高盛預測，到2020年，市場機會價值約為1000億美元，增長最快的機會來自商業和民間政府，預計它們將在這項技術上花費約130億美元。尤其是公共安全和第一響應者，正在研究企業級無人機的部署。無人機輕巧，敏捷，不會被交通堵塞或難以導航的地形所困。他們可以確定危險情況，例如活躍的射手或人質情況，並提供對緊急情況的暢通無阻的視圖，將關鍵信息傳遞迴急救人員團隊。
有許多已記錄在案的用例證明了部署這些無人機的結果有多麼強大。消防和救援服務將無人機用於各種目的，包括涉及危險材料的事故，野火評估和車輛事故。在佛羅里達州，奧蘭治縣消防局利用無人機，尤其是在艾爾瑪颶風期間，無人機和增強現實技術的結合導致了被水位上升困住的一家人的營救。
在2018年的波士頓馬拉松比賽中，執法機構建立了多個指揮中心和安全檢查站，同時還激活了100多個監控攝像頭，並部署了繫繩無人機來監視賽道周圍的區域，所有這些都由FirstNet連接。在得克薩斯州，已批准針對第一反應人員使用的無人機系統進行測試，在新澤西州，有一支無人機團隊隨時準備應對緊急情況。
作為FirstNet的骨幹，AT&T網絡依靠無人駕駛飛機在災難恢復情況下保持其網絡的運行。這種全天候無人機被稱為“飛牛”，可以在極端天氣下飛行，在極端溫度下工作，是at&T網絡災難恢復（NDR）系統的一部分。
這些關鍵任務應用示例以不同的方式利用無人機功能，但是每一項的成功都依賴於航空系統，雲計算資源與地面傳感器，控制室和操作員系統的有效集成。這些是將無人機轉變為無人機系統的要素。無人機及其收集的數據的控制依賴於與基地之間的連接效率，在此基礎上對數據進行處理以提取信息值。