“阿里雲的願景就是提供數字經濟時代的基礎設施。”4月2日，在主題為“企業的數字化未來”的企業家高端對話網絡直播公益活動中，阿里雲智能總裁張建鋒表示。
4月2日，由國務院國資委幹部教育培訓中心、中國企業聯合會主辦，中國航天科工集團、海爾、阿里巴巴集團協辦的企業家高端對話網絡活動成功舉辦。本次活動聚焦企業數字化未來，對在疫情背景下如何開啟數字經濟全新的企業範式進行了探討。
三家數字化標杆企業的負責人隔空連線，共有427萬人在線收看了這場直播。
張建鋒詳解了阿里數字化的關鍵，並分享了企業數字化的“三步曲”：1，基礎設施雲化;2，流程與技術同步改造;3，基於數據開展創新和智能化。
附：張建鋒演講核心觀點
疫情發生後，利用數字化的平臺基礎和技術優勢，阿里不僅保障了自身的運轉，實現十多萬員工的雲辦公、雲培訓，還向政府、企業和社會輸出解決方案，用數字技術賦能疫情防控、復產復工、AI篩查、疫苗研究、全球防治協作等多個領域。
復工前三週，阿里巴巴員工通過釘釘在家辦公，投入抗疫，內部工作沒有受到任何影響。不到一個月時間裡，阿里開發出了100多套解決方案。2月1日到3月25日，阿里巴巴集團內部通過釘釘做了4萬多場直播培訓。
阿里AI診療技術，20秒鐘就能讀一張肺部CT片子，在浙江、湖北、日本等地都發揮了重要作用；阿里的數字外呼系統一天可以打100萬次以上電話，目前累計打了1600萬通電話，節約了大量的人工成本。
馬雲公益基金會和阿里巴巴公益基金會聯合發起編寫《新冠肺炎防治手冊》，目前全球下載量已超過67萬次，有中、英、意、法、日、西五種語言版本。還有一些國家的志願者把手冊翻譯成當地語言，幫助了更多國家。基於釘釘搭建的“國際醫生交流中心”，已成為各國醫護人員交流新冠肺炎救治經驗的重要平臺。
阿里雲智能的願景是：成為數字經濟時代的基礎設施。
具體而言，這套“阿里雲—四中臺”數字基礎設施由兩部分構成：一是雲平臺，通過“雲”變分散為集中，解決平臺的安全、效率和成本問題；二是“四大中臺”，即：數據中臺、業務中臺、IoT（物聯網）中臺和管理中臺。
釘釘就是管理中臺。企業的管理、生產、經營、營銷都要實現在線化，進而實現數智化，推動管理創新。釘釘是非常好的管理在線平臺，這套工具和方法正在被越來越多的公司採用。
數據中臺要解決數據歸集問題，歸集好才能利用好。這不僅涉及計算能力，也是應用能力。數據中臺在各行各業都發揮了很大作用，比如數字政府，在浙江、海南等地，老百姓辦事只需要在手機端提交一份資料，系統後臺就能自動辦理。
歸根結底，現代化的管理理念和信息技術高效結合才能產生價值，而現代信息技術就是國家提倡的新基建。
阿里巴巴是互聯網公司，互聯網公司並不天然就是數字化公司。阿里巴巴在國內企業中率先建設中臺。中臺要做到“三統一”：技術統一，數據統一，文化統一。不管公司來自何方，只要成為阿里集團的一部分，技術、數據必須統一，文化也要統一。追求“三統一”的過程，就是阿里巴巴數字化的進程。像釘釘這樣的產品，都是阿里內部先使用，然後再逐步推向社會。
數字化跟信息化並不完全是一回事。信息化是流程驅動，數字化是基於流程，進一步移動化、智能化。比如企業差旅，數字化企業不需要事先審批，員工自己預訂，但後臺會智能識別、管理，“輕管控、重分析。”
企業數字化三步曲：1，基礎設施雲化。2，流程與技術同步改造。3，基於數據開展創新和智能化。此外必須提及的是，企業數字化是一把手工程，要做頂層設計、統一規劃。