這一切都要從那天清晨說起

”人民日報的帶貨能力太強大了，昨晚一大波流量進來搶藥，我們的服務器快撐不住了，誰能幫忙看看這個線上問題？”在大年初七的清晨，1藥網的IT總監在阿里雲至尊服務群上緊急地尋求著幫助。此時的中國，抗疫之戰已經打響，全國人民嚴正以待抗擊疫情，然而在現實世界另一端的數字世界，一場悄無聲息的戰爭也拉開了序幕。

三個第一的背後，是爭分奪秒，也是對IT業務系統高壓挑戰

1藥網是國內首批獲得國家許可的網上藥店，經過近十年的經營和發展，已成長為中國互聯網醫藥健康的領導企業。在今年春節的戰“疫”中，1藥網當仁不讓地衝在抗疫戰場的第一線，用“三個第一”踐行作為行業領導企業的社會責任：

第一個將醫用口罩送達武漢醫院的互聯網企業；
第一個推出免費慢病在線續方服務的企業；
第一個開通面向湖北免費義診的企業

在這“三個第一”的背後，是1藥網的業務自一月底以來就一直持續承受高壓：1藥網App下載量激增，春節期間位居蘋果應用市場免費醫藥類App下載排行榜第二；口罩、酒精等商品搜索需求大增，同比增長170%和400%；在線問診量大幅上漲，免費義診問診量比上線前一週上漲了4倍......

這一切來自業務的高壓訴求給原先的IT系統帶來了前所未有的壓力和挑戰。

1藥網的智能供應鏈倉儲管理系統、Web應用服務等部分核心業務系統都部署在阿里雲上，但企業遍佈在各地的辦公室、運營中心、藥店等線下分支機構依然使用的是傳統VPN的線路訪問佈局在阿里雲上的核心業務系統，不僅訪問鏈路的質量不佳，而且經常出現丟包甚至是鏈路的中斷。因此，在此抗疫的關鍵時刻，1藥網急需一套成熟可靠、可快速落地的廣域網互聯的解決方案，以滿足企業上雲和線下分支互聯的訴求，並快速提升其關鍵業務應用的可靠性和網絡質量。這個艱鉅的壓力就交到了阿里雲的身上。

選擇雲原生SD-WAN實現雲上雲下互聯

客戶眼前的這個1U高，半寬的小盒子就是阿里雲的智能接入網關SAG，這個外表不起眼的小設備既是用戶側的SD-WAN終端設備，也是阿里雲佈局企業級混合雲解決方案的敲門磚。

1藥網通過智能接入網關SAG實現分支機構就近加密接入，低成本、高質量的穩定的訪問雲上核心業務系統，有效解決公網訪問鏈路質量差、IT成本高等問題。 智能接入網關在通過1藥網的互聯網出口後，自動就近連接中國大陸雲連接網CCN，從而連接至阿里巴巴優質全球優質網絡資源 ，實現企業客戶雲上雲下的互通和分支機構的互聯組網。

在可靠性方面，阿里雲智能接入網關為1藥網提供了端到端全流程的高可靠性設計，除了遍佈全國的大量就近POP接入點的冗餘性設計以外，對於1藥網的總部、辦公室等重要站點提供專線備份、雙機雙鏈路備份、4G等各種方式的高可靠性設計。

在運維管理方面，雲端集中管控，全局概覽，讓用戶對於分支網絡管理具備更多的主動權，形成一張從雲上觸及線下分支的統一的一體化監控運維。

因為信任，所以簡單

當阿里雲的產品和解決方案得到1藥網的認可後，雙方就把目光聚焦在如何快速交付落地的問題上。在1藥網一期上線的8個城市23個站點的線下站點中，還涉及分佈在疫情最為嚴重武漢辦公室和運營中心兩個站點，這無疑進一步增加了交付難度。

就在此時，阿里雲網絡的認證生態合作伙伴站了出來，在項目中積極地承擔起了交付實施環節的C位，與客戶共同梳理了站點網絡實施規劃，將上線設備統一進行預配置調試後統一發貨，各個站點的非IT技術人員只需做最基礎簡單的連線、上電的操作，即可完成分支站點的上線。這樣交鑰匙式的“零”部署上線模式，不僅讓疫情期間的快速部署變成了可能，還大大降低了實施人員的顯在的人力成本和潛在的感染風險。

渡過最艱難的“第二戰場” 心懷夢想，方能致遠

截止發稿之時，1藥網一期的23個站點的上線已經全部部署完成，並平穩運行近2個月，陪伴1藥網度過了疫情中最艱難的時期。阿里雲將持續與1藥網攜手守護更多人的健康，運用創新的互聯網和IT技術向大眾提供在線診療、購藥和健康管理等服務，縮減中間環節，優化供應鏈，增加藥品流通的效率和透明度，為中國大眾的就醫買藥提供完整的解決方案以及實惠和方便。

眼下這場全球戰“疫”仍未結束，我們的行動還在繼續，希望通過阿里雲的技術創新和不懈努力，依託洛神雲網絡雲原生SDWAN方案，為全球更多企業用戶提供一站式安全、靈活、可靠的上雲體驗，加速企業全面上雲。