17年年初的時候有次我和CEO在車上聊天，大致說了三件事：
1、我說今年是我的本命年，感覺會有什麼不好的事發生，我也不知道是什麼，只是有一種直覺；
2、我自己體會到人力資源的一些意義了，Human Resource真的挺準確；
3、如果再次創業的話，我自己想選擇教育方向；
當時說的時候好像也挺嚴肅的，沒想到一語成讖，這是風雲突變的一年。
QQ群管工具上線後，我們內部的使用反饋還是不錯的，效率大大提升，群內商品導購的轉化率非常不錯，工具的持續改進方向也很明確，我們看到了一絲曙光；不過這個時候有幾條路可以走，我們需要再次選擇：
1、持續自己擴大運營能力做群導購，擴大收入；
2、從淘客工具切入淘客市場，擴大用戶；
雖然收入對於當時的現狀還是有不小的吸引力，不過我們幾個合夥人還是一致的選擇了第二條路，可能第一條路只是為了驗證第二條路的轉化率而做的實驗而已。從我們自身的經歷來說，也是工具到平臺的經驗，也許這不過是我們經歷的復刻，當然時期不同也不盡相同。
但是當時還有問題需要解決，QQ群的轉化下降非常迅速，流失很嚴重，只是當時我們一直無法理解500人限制的微信群如何突破社群管理的方法，或者說，管理數量眾多的微信群對於導購社群的運營效率我們認為應該不如2000人限制的QQ群；另外，微信群人數達到一定數量之後就需要用邀請制，限制了工具的能力，所以我們對於做微信群管工具是猶疑的。但不管怎樣，我們決定一試，微信群管一方面在開發，一方面著手推廣我們的工具。前期準備就緒後，我們制定了Q2的KPI，這應該算是我們第一個比較正式的業務KPI，箭在弦上。
意外突然發生，2月份我父親突發中風，所幸搶救及時，但是住院檢查時又發現疑似前列腺癌。感謝我的合夥人和團隊小夥伴，當時我的合夥人都承受了不小的壓力，我當時忙於處理家事，在醫院陪家人，我們的業務目標在開始前就籠罩了一層陰影；我團隊的小夥伴依然給力，在我不在的時候一個都沒有落下，開發進度都正常進行著，當然這裡面肯定有不少我們想做的沒安排，這些就靠我的合夥人扛著了。
雖然新Q開局有不少不利因素，但是由於我們做了充分的準備，產品上相對於市場同類工具優化了很多，我們極力打造一個簡單易用的淘客工具，在推廣時附以精心設計的裂變營銷功能，市場投放人群精準，一經推出，立馬起到了非常好的效果。不可忽略的是，由於我們一開始的目標就是積累用戶，所以我們並沒有太多考慮盈利，裂變的目的也是用戶通過裂變傳播免費獲得產品。這個產品和他的推廣模式一下子在淘客圈炸開了鍋，一時間圈子裡面談論的都是我們的工具軟件，好的、壞的都鋪面而來，我們就像鯰魚一樣突然攪渾了這個魚塘。
幸福來的太突然，雖然我們做了心理準備，但沉寂兩年的爆發還是著實讓人有些興奮。產品服務用戶不斷增加，工具的問題逐步暴露出來，迭代的壓力就大了，好在桌面端的負責人我們及時找到了，人很靠譜，讓我可以專注前後端的整體改進和產品優化；我們的爆發也帶來了一些負面情況，同行惡意競爭出現了，就在我們推廣後沒多久，我們被DDos了，從此以後的一年基本就是兩週一小D，每月一大D，高峰期每週都D，一週D幾次，只要是我們有推廣就會被D。好在16年我對阿雲安全產品的瞭解和試用，我們很快啟用了高防、應用防火牆，由於之前我已經將業務拆分，所以在被攻擊的時候我們相對影響沒有那麼大，當然業務拆分無法徹底，所以攻擊流量突然暴漲的時候業務還是會是受影響，這也是後期我推動後端改造的方向。
說到高防，這裡又要說個插曲。由於國家政策的約束，對於國內網站網址的備案要求，而現實是業務領域內有大量未備案域名，而且這是後面要提到的微信防封大戰中不得不做的方案時，阿雲高防出現了尷尬，印象中阿雲的同學還問我未備案域名的情況。插曲中的插曲：），這一年有兩件事對阿雲的小夥伴要說抱歉，一個是備案域名的事，另一個是我們當時的短信驗證碼安全防護缺少，也被友商借機惡意攻擊了。由於我們導致阿雲的移動短信通道被移動短暫的降級限流，因為處理及時沒有釀成更大的損失。原本短信我們用的是其他通道，但是由於我們的量前期不大，所以通道質量一直不算穩定，流量突增的時候到達率和延遲都不理想，阿雲一方面產品設計非常優良，要比傳統通道廠商好很多，另一方面價格也算合理，我就遷移過來了，結果因為這個事，阿雲的同學說你們還是先加好防護再用我們吧：），當時雲盾產品線還有諸多有待改進完善的場景，所以我只好轉向易盾和原來通道了，好在我們的短信量穩步提升，通道質量也逐步改善了。
回到備案域名的事，阿雲高防的產品設計是基於域名的，而且收費標準也是按照域名數打包計價，這就導致我們後期一個產品無法滿足需求了，並非這個產品設計有問題，從規範的視角來看，這是合理合規的，後來騰訊雲高防的產品也按照這個方案調整了，由於我的業務場景前端有非常多的非備案域名，這導致我們很被動，需要一個基於IP的高防產品，市面上有不少高防供應商，因為早期合作的關係，我採用了ucloud的高防產品，這樣我們分隔了兩個業務線：我們自己域名的產品線通過阿雲高防，而非備案域名通過ucloud的高防，但是外部高防回源到阿雲還需要在SLB設置白名單，否則會觸發防禦，我們也踩過坑了。阿雲已經幫大家透明瞭很多細節，而這些在基礎建設中是無法迴避的問題，在ucloud我們就遇到了線路問題，雖然也是多線，但是多線實際上是通過不同的機房，而不同的機房由於非自建，因而在處理問題的時候方案是不一樣的，比如說屏蔽嫌疑訪問，有的是白名單，有的是黑名單，這會導致產品的感受差異巨大，我記得一個在佛山，一個在福建（具體地區印象不清了），因為偶爾會出現某條線路的延遲問題，所以我只能添加了各條線路的機房聯絡人來及時處理問題。
期間波折不斷，但不管怎樣，我們就這樣跌跌撞撞的走下來了，攻擊也都扛下來了，也取得了一個不錯的結果，5倍多的業務完成量，大大超過了我們的KPI。我們以為看到了希望，Q2結束了，我們對下一個Q憧憬滿滿，然而，痛苦往往就是當你以為看到希望時給你的打擊……（未完待續）