前一陣子手術完出院隔天
回家開機後卡在開機畫面無法進系統
進到bios發現讀不到PNY CS3040
斷電之後拔掉就能進系統了
後來就拔去備用電腦測試
結果發現CS3040會報錯的同時
我的備用機3070最右側風扇不轉
也有風扇啟閉的異音
剛好就一起報RMA了
PNY首先寄信去必恩威亞太有限公司
對方表明是電腦家購買的可向建達國際申請保固
並給了建達國際的聯絡資訊
於是6/13(一)就致電建達國際維修部
對方請我包裹好
箱內需包含購買證明、故障原因及硬碟本體
寄出後直到6/29(三)都沒消息
又再次致電到維修部
維修部客服才說6/28(二)已寄出RMA品
說完快遞就來了 也沒像上一篇RMA的有異味
算是不幸中的大幸(?
EVGA大哥的RMA流程跑過好多次了
首先寄信申請技術服務單號
確認RMA核可後會給一張單子印出
把顯卡包裝好後貼上
隔天就會有人來收
時間順序大約是
6/15 17:00申請單號
同日 17:30核可RMA
6/16 早上快遞收貨
6/17 EVGA收到同時下午寄送RMA全新品
6/20 剛好卡周末 所以周一才收到貨
不得不說大哥在返修品項流程真的非常快速
也能查詢的到目前RMA的流程
總體來說其實兩家返修上都沒遇到什麼困難
但是SSD寄過去RMA之後都無聲無息
和大哥的RMA比較起來還是蠻不放心的
只能說服務真的是比較出來的
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→ gogoapolo: 大哥半小時核可也太快了ㄅ 06/30 19:50
推 Mikalence: 大哥的保固真的很好，沒在543的 06/30 20:05
推 mrme945: 雖然PNY這樣的流程也算OK了，但相形之下大哥就真的很猛， 06/30 20:09
→ mrme945: 不愧為大哥 06/30 20:09
→ cfvcfv666: 我記得之前大哥rma要自已寄，現在又改回來了？ 06/30 20:23
→ Zenryaku: 兩年內有到府收送 06/30 20:23
→ cfvcfv666: 之前疫情有取消到府收送 06/30 20:26
推 yeeouo: 16天 vs 5天 太扯了 06/30 20:27
推 final9711: 大哥真的很罩 上次修鍵盤也是2.3天就來了 06/30 20:34
推 abc21086999: 16天真的笑死 06/30 20:37
→ superLM: 謝 PNY PASS 06/30 20:38
推 scorpioz: evga保固超快，以前送psu也是五天 06/30 20:40
推 reaturn: EVGA扣掉運送時間跟本當天收到當下就換給你了吧 06/30 20:45
推 aeroro2457: 推大哥迅速！ 06/30 20:59
推 tn601374: 大哥！ 06/30 21:01
推 jk21234: pny我有一條一週資料就不見了的 06/30 21:32
→ kmmket: 可是我前幾天水冷風扇出保大哥是叫我自己寄誒 06/30 21:40
→ kmmket: 應該是顯示卡才有到府收件 06/30 21:47
推 RC8377: 大哥超猛的 上次請大哥幫換散熱膏 結果換一張沒用過的良 06/30 21:53
→ RC8377: 品回來 06/30 21:53
推 Bf109G6: 推大哥 06/30 22:36
推 ericinttu: 16天還好八 有那種三個月還不確定能不能RMA的 07/01 00:47
推 jay0215: 大哥就是威猛酷炫狂！難怪會成為全球知名科技大廠！ 07/01 04:58
推 joy159357: 我也覺得16天算還好的了...雖然比不上大哥 07/01 08:35
→ crono0: 16天包含休息日就是一般廠商報修工作流程時間7-12工作日 07/01 10:19
→ crono0: 送過威剛一個月的 兩周感覺都還好 07/01 10:20
→ crono0: 而且健達也是代理商裡面算是跑比較慢的 比不是聯強 捷元 07/01 10:21
→ crono0: *比不上 07/01 10:22
推 dieterle: 大哥RMA就是收到當下就換一個寄出給你了 07/01 11:37
推 galactic: pny用建達代理，服務比較雜，大哥直營服務品質有效率 07/01 11:56
→ v3015: 16天以現在來說是不及格的，畢竟這又不是停產缺料或有人損 07/01 11:57
→ v3015: 疑慮需送回原廠判定，pny我只敢買很便宜的東西(上次599買 07/01 11:59
→ v3015: 很多二線廠就是拼命賣產品，樣式越賣越多，但保固就單一 07/01 12:03
→ v3015: 然後就越送修拖越久，現在16天，之後呢 07/01 12:04