前言:更多關於數智化轉型、數據中臺內容可掃碼加群一起探討
阿里雲數據中臺官網 https://dp.alibaba.com/index
6月9日,在2020阿里雲線上峰會上,阿里雲數據中臺全面升級。
阿里巴巴集團副總裁、數據技術及產品部負責人朋新宇重磅發佈Quick Audience、Quick A+兩款全新產品,並升級Dataphin和Quick BI兩款現有產品。同時,阿里雲零售、金融、政務及互聯網企業等四大行業數據中臺解決方案也首度亮相。
朋新宇表示,未來阿里雲數據中臺將要幫助100萬家企業數智化。
企業內部變革的動力源
數據中臺概念是由阿里巴巴於2015年首次在國內提出。阿里巴巴認為,數據中臺是集方法論、工具、組織於一體的“快”、“準”、“全”、“統”、“通”的智能大數據體系。
在2018年,經過內部諸多複雜場景的業務實踐後,阿里巴巴正式通過阿里雲對外輸出數據中臺能力。
億歐智庫發佈的《2020年中國乳製品行業數據中臺研究報告》表明,數據中臺直接有效地幫助企業實現業務增長並推動了著企業內部的組織變革。
在現場,朋新宇分享了迄今為止阿里雲數據中臺在餐飲、快消、服飾、商業地產、旅遊業等行業的多個頭部企業案例。
其中就包括了國內著名乳企——雅士利。
利用阿里雲數據中臺,結合自身業務特性,雅士利一共挖掘了5個業務場景:導購場景、門店場景、積分場景、營銷活動場景、會員場景。
2019年雙11,雅士利通過數據中臺實現了短期快速提效的紮實效果,營銷提效實現了去年同期增長92%。旗下品牌——朵拉小羊,作為2019年6月才進軍天貓的新生羊奶粉品牌,在雙11期間實現了從0到1的成長突破,消費者總量增幅達74倍,主推單品銷售提升1000%+。
數據中臺同時也為雅士利帶來一場組織變革:在營銷領域取得明顯業務價值提升後,雅士利市場部增設了全新的崗位——營銷效果分析。
雅士利CIO 王金保在接受媒體採訪時說:“以前我們沒有這樣的崗位,因為那時候市場投放廣告,是回收不到數據效果的。一切業務數字化之後,線上廣告投放的效果變得可追溯、可分析、可評估,自然催生出了新的崗位需求。”
同時,基於數據中臺而挖掘的導購場景,也為雅士利優化導購人才提供了科學的決策參考。王金保認為,現階段雅士利數據中臺已經觸動了組織的變革。
企業數智化的新基建
“新冠”疫情的特殊考驗,讓越來越多企業感受到數字經濟趨勢下數智化的重要性。
今年4月份,紅蜻蜓董事長錢金波曾對外分享過這麼一組數據:
在“新冠”疫情的期間,紅蜻蜓4000多家門店無法營業,卻通過全員線上服務營銷,7天內新設立了500多個粉絲群,日均銷售額突破百萬。
逆勢增長背後,紅蜻蜓實際上完成了三件事情:一是核心業務上雲,利用阿里雲數據中臺、業務中臺等平臺能力進行數智化改造;二是利用淘寶直播、天貓輕店等工具推動銷售增長;三是通過釘釘實現組織在線化。
基於與阿里巴巴商業系統深度合作,全力打造數據中臺,紅蜻蜓開啟了數字化經營的新時代。同時,紅蜻蜓還把其數據中臺的進程寫入了公司年報中。
根據紅蜻蜓對外披露的2019年年度報告顯示:與阿里巴巴進一步深度戰略合作,結合數據中臺建設,圍繞“新定位、新客群、新商品、新組織”主線,按照全域消費渠道群需求,以店鋪為起點,實現全域全品類高效協同,構建企劃研發與商品運營端到端配貨制新能力,全面開啟品牌的業態升級,實現跨區域核心業務整合能力,打造嶄新紅蜻蜓。
無獨有偶,雅戈爾也利用阿里雲數據中臺開闢出了新零售“戰場”。疫情期間,雅戈爾3000餘家線下門店悉數歇業。但隨著全員all in線上營銷,2月份雅戈爾線上銷售佔比達50%,一季度整體業績已恢復至同期80% 。
上述兩家企業在疫情期間的逆勢“翻盤”背後,都有著阿里雲行業數據中臺的身影。
本次升級,阿里雲數據中臺一共發佈了包括零售行業在內的,政務、互聯網企業和金融等4大行業數據中臺,均立足於行業垂直特性打造,更好地幫助行業企業實現數智化。
以零售行業為例,阿里雲零售行業數據中臺可以為企業提供多維的全方位洞察、全域自動化營銷等服務,並通過與阿里巴巴生態聯動,幫助更多零售企業實現數智化增長。
企業提效與創新的助推器
當下,阿里雲數據中臺為企業尋找到了一條業務提效與創新的有效路徑。
藍光地產數據中臺總監陳波曾表示,阿里雲數據中臺給了藍光“融合業務數據孤島,實現降本提效”的機會。
據瞭解,藍光在全國60個多個城市開展了400多項業務,服務超100多萬業主。踏上轉型“高速公路”的藍光,很快發現了業務擴張中的“幸福煩惱”——重複的信息化建設帶來了資源與數據的浪費,橫亙在各個部門之間的數據孤島阻礙了數據資產的價值化。
2018年7月,藍光地產與阿里雲數據中臺正式合作,開始搭建藍光數據中臺。利用數據中臺,藍關地產大幅度降低了自身業務成本,僅運營部門一年就節省費用90萬元。
過去,沉澱在藍光地產業務系統裡的只有結果數據而沒有過程數據,這導致在銷售過程中,企業只能積累賣房、退房數據。通過阿里雲數據中臺所輸出的數智化能力,藍光地產將各個過程數據歸集、業務系統數據融合,實現了精細化運營,並孵化出了更多創新的業務場景。
在一次創新場景營銷嘗試中,僅利用數據中臺孵化的單個“老客帶新客”場景,藍光地產就實現了單日36億元成交額。
同樣體驗到由阿里雲數據中臺帶來業務紅利的還有知名服飾品牌——波司登。
資料顯示,波司登藉助阿里雲數據中臺所提供的數智化服務,從消費者、營銷、商品、門店等多個領域,構建精細化數據洞察及分析能力。數據中臺幫助波司登提升了貨品銷量預測的效果,從而實現了在人、貨、營銷等多維度業務提升。
朋新宇表示,全新升級後的阿里雲數據中臺將成為企業數智化的新基建,幫助客戶實現數智化加速升級。
數據中臺是企業數智化的新基建,阿里巴巴認為數據中臺是集方法論、工具、組織於一體的,“快”、“準”、“全”、“統”、“通”的智能大數據體系。目前正通過阿里雲數據中臺解決方案對外輸出,包括零售、金融、互聯網、政務等領域,其中核心產品有:
- Dataphin,一站式、智能化的數據構建及管理平臺;
- Quick BI,隨時隨地 智能決策;
- Quick Audience,全方位洞察、全域營銷、智能增長;
- Quick A+, 跨多端全域應用體驗分析及洞察的一站式數據化運營平臺;
官方站點:
數據中臺官網 https://dp.alibaba.com