想像一下,你在街角開了一家咖啡館,精心調配出一杯好喝的拿鐵,然後大方地免費請路人喝。結果客人絡繹不絕,人人排隊等你請客。你很高興,但一看帳本,發現自己快要破產了。這大概就是阿里巴巴現在面對的情況。

他們在 2023 年推出了「通義千問」(Qwen)這個 AI 模型系列,然後決定把它開源——也就是把原始碼和模型參數公開給全世界的開發者和企業免費使用。這個策略效果驚人,Qwen 現在已經成為全球下載量最高的開源 AI 系統。但問題來了:大家免費用就好了,誰還要花錢買你的產品呢?

開源模型為什麼變現這麼難?

這其實牽涉到一個很有趣的商業邏輯。當你把一個產品完全開源,等於是在告訴全世界:「這個東西我做給你用,不收錢,你拿去改、拿去用、拿去賣,我都不管。」這聽起來很慷慨,但從商業角度來看,等於自己把最核心的護城河填平了。

我觀察到目前的 AI 產業其實有兩條路:一條是像 OpenAI 那樣的閉源模式,你用他們的 API 就要按用量付費;另一條就是阿里巴巴走的開源模式,你把模型放出去,希望別人用你的模型時,順便也用你的雲端服務。

問題是,這個「順便」不太容易發生。很多企業和開發者拿到 Qwen 之後,可能只是拿它來做實驗、訓練自己的模型,最後根本不需要用到阿里巴巴的雲端基礎設施。換句話說,他們免費用完了阿里巴巴的技術,然後轉身去跟競爭對手買服務。

更麻煩的是,這些開源模型的維護成本其實非常高。每次模型更新、每次安全修補、每次效能優化,背後都是大量工程師的工時和算力投入。如果這些投入換不回現金流,長期下來企業是撐不下去的。

那阿里巴巴到底打算怎麼辦?

根據外媒報導,阿里巴巴正在嘗試各種方法試圖把龐大的使用者基礎轉化成實際營收,但過程並不順利。他們可能的方式包括:

  • 在雲端服務上綁定,使用 Qwen 的企業必須同時租用他們的雲端資源
  • 針對大型企業推出進階版服務,提供客製化、高優先級的支援
  • 把模型用在自家的電商、客服系統裡,間接提升其他產品的競爭力

但這些策略的執行難度不低。雲端市場本來就競爭激烈,AWS、Azure、Google Cloud 早就佔據了大量市場份額,阿里巴巴要從中分一杯羹,壓力不小。

對我們來說,這件事意味著什麼?

其實對一般使用者和開發者來說,這多半是好消息。開源 AI 模型的競爭越激烈,我們能免費使用的工具就越強大。Qwen 的出現確實打破了少數幾家大公司壟斷 AI 技術的格局,讓更多開發者有權選擇自己喜歡的模型。

只是從商業現實來看,如果阿里巴巴「只能」靠免費來獲勝,那他們的 AI 戰略其實是有風險的。畢竟,一家公司要持續投入大量資金研發新模型,背後需要的是可持續的盈利模式,而不是單純的用戶數。

延伸思考與常見問題

  • 什麼是「開源」(Open Source)?對一般人來說有什麼實際影響?
  • 「通義千問」(Qwen)和一般聊天機器人(例如 ChatGPT)有什麼不同?
  • 為什麼企業選擇開源模型,反而可能導致公司難以獲利?