阿里雲與西奧電梯聯合共同打造西奧可信電梯物聯網平臺，通過工業互聯網的規則引擎與阿里雲其他雲產品打通，實現採集+計算+存儲+AI+可信的全棧服務，充分挖掘物聯網數據的價值，實現連接到智能的跨越；通過構建數據平臺，提供設備預測與分析統計服務，可以實現電梯設備預測性維護、設備全生命週期管理以及提供可信的透明監管和全鏈路的安全保障。
基於西奧可信電梯物聯網平臺實施的垂直電梯遠程監測解決方案，採用不觸碰電梯本身的安裝方式，快速適配老舊電梯，採集上報各種數據，比如電梯運行狀態信息，是否有人信息、所處樓層信息、實時故障等信息，接入到遠程監控系統。結合後臺數據為客戶提供故障分析服務以及故障處理救援服務、智能維護服務、實時視頻服務等。
早在2018年，阿里雲首次涉足電梯行業，就是與西奧電梯合作進軍電梯“新制造”領域，共同探索互聯網+電梯模式。
庫偉表示：“我們希望通過物聯網和大數據技術，把工廠內、外設備所有數據，便捷地彙集到物聯網平臺，然後通過工業應用，使數據產生價值，去解決工廠生產和服務運營各類痛點。這次將雲計算、人工智能、物聯網技術與電梯結合，使得電梯具備更強的智能能力，創造全新的樓宇出行體驗，讓技術更好服務於人居生活品質改善。”
此次藉助中國國際電梯展的大平臺，雙方將正式展開深度合作，為電梯行業帶來全新的變革，西奧致力於打造世界上最好的電梯，讓智慧科技為產品、服務賦能。西奧電梯物聯網中心總監劉遠天在發佈會上表示，雙方的合作會充分體現物聯網的高效率和智能化特點，為新業態提供了大量全新機遇，對電梯行業來說也不例外。
電梯智能化勢在必行，通過大數據的分析，減少了電梯故障發生概率，實現精準化的智能預測，可以有效提升電梯產品安全性，降低用戶後期維護和運營成本，提升客戶乘梯、維保等多重體驗。
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