城市精細化管理通過構建統一的城市大腦，實現“全面感知、精準服務、高效協同”的目標，推動感知模式、管理模式、服務模式的數字化轉型，打造城市精細化管理的數字引擎。
解決方案
（一）城市事件的全面感知
從技術手段和方式上，實現“人工”+“智能”，真正做到城市運行事件7*24小時全時空動態感知。基於物聯設備感知、視頻智能分析、語音智能識別等技術來發現和感知城市精細化管理中的問題，提升問題的發現速度和處置效率。
（二）城市事件的智能化派發與調度
在理清政府相關部門權責清單的基礎上，針對城市治理全業務體系實現扁平化、智能化的派發與調度，實現去中心化的分佈式管理，提高城市精細化管理的效率，幫助城市資源以更優化的方式進行配置與調度，重塑城市管理模式。
（三）基於精準分析的民生服務
通過對市民關注度、百姓訴求分佈、熱點訴求挖掘等多方面的精準數字化分析，切實理解百姓需求，針對訴求熱點進行任務的智能派發和服務受理，提升公眾滿意度，推動社會運轉更和諧、穩定。
應用價值
（一）實現城市感知模式的提升
通過全時空動態感知，提升了城市運行過程中各類事件發現的時效性，實現城市精細化管理的感知模式。
（二）實現城市管理模式的提升
將智能化的管理方法應用到城市精細化管理中，形成高效率、低成本的新型城市管理模式，全面提升城市精細化管理效果。
（三）實現城市服務模式的提升
通過對城市管理領域的深度數據分析，更精準地掌握企業和個人的訴求，不僅能夠提供更有針對性的高效服務，還能夠節約更多的公共資源，全面提升城市服務能力與公共資源的配置優化能力。
最佳實踐
北京市西城區城市大腦（一期）
西城區城市大腦以建設全面感知能力為核心目標，通過城市治理大數據平臺，匯聚各類已有的感知渠道和業務數據，對接各類應用，為業務應用提供智能化服務，打造了西城區城市大腦。
西城區城市大腦
目前已經實現了“重塑感知、重塑管理、重塑服務”的目標，完成了以“事件”為中心的視頻、物聯網、人工三個維度的全渠道織網工程，實現了城市感知能力的全面提升；構建全區風險地圖，直觀體現工作重點，促進管理模式轉變；以金融街區域智慧停車試點為抓手，促進了城市服務與管理能力的升級。
歡迎掃碼加入阿里雲城市大腦·數字政府學習交流釘釘群 群號：31641831
加入釘釘群可享有以下權益↓