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【產品解讀】2019年度語音AI產品聚焦(下篇)

來源 阿里語音AI 公眾號

2019年是阿里巴巴語音AI再一次突破性增長的一年。這一年,阿里語音AI致力於為客戶提供功能全面、開箱即用的智能語音服務,在功能和易用性上都取得了突破性的進展。在上一篇文章裡我們盤點了阿里語音AI在自學習平臺、產品性能持續性優化、語音識別方言以及領域模型的拓展、語音合成音庫、語音新能力的拓展、語音認證體系等產品及技術上的重點突破,本文將繼續盤點阿里語音AI在公共雲、本地部署方面取得了哪些重大進展。

公共雲

新增「阿里巴巴智能語音國際站」
2019年10月份,阿里巴巴智能語音國際站正式對外公測,新加坡站作為第一個Region正式開站;12月份國際站完成公測驗收,正式進入對外商用階段。國際站的建立標誌著阿里語音AI邁出了全球化的第一步,開始服務國際客戶,讓國際業務客戶能夠在安全合規的前提下,方便地使用阿里巴巴先進的語音能力。

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新增「長文本語音合成產品」
2019年11月,公共雲上完成長文本語音合成的全流程驗證,正式對外發布。長文本語音合成支持10萬字以上的文字合成,支持同步、異步以及流式的使用方式,為資訊類、小說播報類客戶提供了更為簡單方便的使用體驗。

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實現「同等資源下的低成本方案」
2019年度裡,語音提供了更豐富的資源包,滿足用戶不同業務場景下的梯度消費需求。最大化讓利,讓用戶能夠以更低成本使用語音服務。目前,公共雲已經支持一句話、實時語音識別、錄音文件轉寫、語音合成、長文本語音合成的預付費資源包,並將根據實際情況適當調整資源包的梯度設置。

對齊「阿里雲統一產品」
作為阿里雲上的公共雲產品,阿里語音AI與阿里雲的技術要求始終保持一致,為客戶提供風格統一和易於使用的接口規範和交互過程。目前系統對外提供了統一的基於POP規範的開放接口,包含自學習平臺、文件轉寫等業務組件;支持標準的RAM、STS配置與試用,提供更加靈活的權限控制方法;提供了上線操作審計、實時消費數據統計等功能,支持應用維度數據統計。

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本地部署軟件
阿里語音AI提供輕量化本地部署方案,支持語音識別、語音合成、自學習平臺的本地化部署,幫助企業在自己的數據中心零時差使用與阿里雲公共雲同款的智能語音服務。在2019年,本地部署軟件在技術架構、功能、易用性等方面取得了長足進步。
容器化部署
2019年4月,本地部署軟件中最後一個組件容器化,這標誌著阿里語音AI本地部署軟件全面容器化。容器化部署可以大大減少客戶學習成本,降低上手難度,提高部署效率,是最適合AI本地部署產品的敏捷實施方案,可以實現一鍵式部署。在容器化的基礎上,目前大部分客戶都已經可以單人單天完成獨立交付。
多操作系統支持
本地部署軟件發佈時即可支持centos操作系統;2019年1月,完成redhat操作系統適配;2019年4月,完成window10操作系統適配;2019年8月,完成中標麒麟操作系統適配;2019年10月,完成suse操作系統適配;在2019年,隨著產品和業務的進一步發展,本地部署軟件能夠適配的操作系統越來越多,已可以在司法、政務、銀行、保險、物流、教育等多個不同領域的常用操作系統上落地。
產品標準化
2019年8月,集群化部署方案文檔完成,為客戶大規模部署提供標準方案,自此集群部署、負載均衡均有據可依。2019年10月,《原子能力POC方案》撰寫完成,為合作伙伴進行語音識別、語音合成、自學習平臺等原子能力的POC提供標準方案;目前,本地部署軟件的部署文檔、接口文檔、產品白皮書、集群部署文檔、POC方案等均已齊備。客戶可以根據業務需要隨時查閱。
授權體系
本地部署軟件提供獨有的軟件授權方式,完全脫離了傳統本地部署類軟件對於硬件加密狗的依賴,可以方便客戶快速的對軟件進行授權。2019年2月,授權服務完成對於特殊機型的適配,標誌著軟件授權技術的成熟和完善。2019年5月,授權流程化建設及說明文檔準備完畢。客戶可以通過提交審批流程,半自動完成對於本地部署軟件的授權;同時,授權註冊機需求評審完畢,進入設計開發階段;2019年8月,授權註冊機發布,全面支持“批量採購,按次授權”的“整存零取”式產品售賣方法。客戶完成購買並開通註冊機後,完全不需要阿里雲商務或者產品同學的配合,即可全程自主完成本地部署軟件的授權。近兩年,語音本地部署軟件授權體系,完成了“硬件授權”、“軟件手工授權”、“流程半自動授權”、“註冊機全自動授權”等數次突破性迭代,大大減少了客戶在本地部署軟件授權上所耗費的時間和精力,獲得了諸多客戶的一致好評。

對齊「阿里雲統一產品」
2019年12月,語音AI本地部署軟件正式接入阿里雲專有云,阿里雲專有云客戶可以簡單地通過專有云“購物車”對語音AI本地部署軟件買買買。

智能語音產品官網鏈接:
https://ai.aliyun.com/nls
智能語音國際站鏈接:
https://www.alibabacloud.com/products/nls?spm=a2796.7919406.1397141.dnavproductai4.72d82d23mFruf0

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