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您有一份數智化商業機密待查收!

7月8日晚19:30,我們邀請了贏識科技聯合創始人劉博為大家帶來了一場關於實體商業數字化和流量運營的深度解讀,一起為大家解密數智化商業模式的祕密。那麼本次直播究竟有哪些精華?讓我給您分享。

本期直播分享思路:

為什麼要流量運營?怎麼做數字化?

分享內容提要:

1、對大環境的觀察和思考;

2、零售效率和數據的用處;

3、以購物中心為例子向下拆解。

分享內容全解:

要看到未來,需要先看到過去。回顧過去20年發生的數智化商業的發展,消費從線下轉移到線上,線上能做的事情越來越多,從而誕生了很多新的商業形態。中國的數字經濟發展越來越快,中國人均超過1萬美元,人工智能、物聯網、5G發展迅猛,這意味著紅利必然會再次出現。

今天的紅利,其實都是和消費者有關。而消費者也在不斷髮生變化,變的更沒有耐心、更加專業、也更善於表達。消費者的消費靈感無處不在,隨時隨地發生,同時因為現在發達的線上線下體系,消費者的各種場景已經被滲透了,而這些有價值的行為就帶來了大量的流量。而我們要考慮的就是如何利用這些行為來轉化創造新的價值。

數智化賦能了更多經典的數字商業模式,通過線下和線上融合,效率繼續提升,從而帶來更多新物種、新可能,例如盒馬等公司的出現。企業要實現數智化,不僅要有開採數據的能力,同時更需要具有數據的開發和分析能力。如果數據不開發那只是成本,而無法成為資本。

因為各種原因,看不清、找不到、難以沉澱目標人群,那麼要怎麼解決?那就需要利用不同的數字化手段,把消費者屬性、消費習慣、興趣人群、生活偏好等進行數字化分析,通過數據分析診斷,從而發現根本問題, 解決實際需求。

消費者數字化後,需運用數據分析,發現消費者興趣,培養消費者習慣,引導消費者轉化,通過一套數字化系統來輔助你進行商業分析。

關於外部拉新和存量運營上,有時候拉新見效快,但是不持久。拉新更強是取決於流量的的留存、活躍和增值的運營能力,精細化運營才能讓生意做的更好。

購物中心的流量運營新模式是:更高人均價值、更多轉化機會、更多營收的模式。以全量消費者+全域過程數據,構建流量和數字資產體系,在新的流量運營平臺上,提供新的人群運營和商家運營解決方案。

以購物中心升級成數智商業平臺為例,從日常客流中精煉出數字資產,通過高質量的數據和可規模化複製,從而實現數據驅動的業務閉環。目前消費者過程數據缺失和失真是最大阻礙,所以需通過感知智能快速完成場、人數字化。

在構建細粒度數字資產體系方面,需利用場內已經部署的AIot設備,通過物聯網+邊緣計算服務進行智能數據分析,實時呈現消費者完整過程。

同時在效果和效率上,需要提高部署效率,高效完成規模化需求。數據很抽象,但是數據很有用,所以需要通過數據化分析來讓數據人人可用和日常有用。

綜合以上分享,要實現數智化商業模式,需經過兩個步驟:

1、數據體系的搭建,過程數據和業務數據結合在一起變成高質量、全量、連續的可用數據;

2、把數據變成資產,要有數據運用的方法論,讓數據智能化,並利用數據工具,讓數據為你所用。

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阿里雲創新中心

阿里雲創新中心是阿里巴巴集團基於雲計算、數據技術、人工智能的科技創新賦能平臺。已在全國34個城市部署落地60個阿里雲創新中心孵化基地,累計為中小創企提供1.8億的雙創雲資源,累計服務超過50萬創業企業。

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